Das Erfolgsgeheimnis hinter ‚Immer besser' – Dr. Axel Kniehl von Miele
Автор: port-neo
Загружено: 2024-05-22
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125 Jahre Bestehen, über 23.000 Mitarbeitende, 15 internationale Werke und ausgezeichnet als „best brand ever“ auf dem deutschen Markt: Die Erfolgsbilanz von Miele beeindruckt. Doch was macht die Premiummarke eigentlich so erfolgreich? Unser Gast Dr. Axel Kniehl, Geschäftsführer Marketing & Sales bei Miele, verrät es uns.
Shownotes
02:20 „Ein echtes Miele-Kind“: Unser Gast Dr. Axel Kniehl
08:30 So viel mehr als Waschmaschinen: Das ist Miele
16:03 Was macht eine starke Marke aus?
17:30 „Immer besser“: Ein unerreichbares Markenversprechen?
21:13 Die Zielgruppe für Premium-Haushaltsgeräte: So verschieden und doch so gleich
25:59 Wie kann Miele Nachhaltigkeit über das Produkt hinaus schaffen?
34:08 Mensch und Maschine vernetzen: Hürden und Chancen
37:37 Stichwort „erweitertes Ökosystem“: Pains and Gains
44:32 Überragende Kundenerfahrung als Überlebensstrategie
48:04 Mehr Experience geht nicht: Die Miele Experience Center
55:30 Fachhandel vs. Direktvertrieb? Starke Partnerschaft statt Wettbewerb
57:55 Kund:innen begeistern mit Predictive Maintenance
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