İdris Avcı ile Bilişim Sektöründe CRM Kullanımı - Zoho Power User Podcast Serisi - 1.Bölüm

Zoho Uygulamalarını ileri seviyede kullanan profesyonellerle gerçekleştirdiğimiz yeni video podcast serimizde, sektörel CRM ve CX deneyimleri üzerine konuşuyoruz. Serimizin ilk bölümünde Alotech'in Kurucu Ortağı ve CTO'su İdris Avcı ile keyifli bir sohbet gerçekleştirdik.

Cloudyflex'i yakından tanımak ve sunduğumuz Zoho Uygulamalarını ücretsiz denemek için https://www.cloudyflex.com/ sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

00:00 Giriş
01:04 Zoho'ya yatırım yapma fikri nasıl oluştu?
04:10 Zoho ile yola ilk başladığınızda nasıl bir operasyon süreci yönettiniz?
05:25 Zoho'yu başlangıçta öğrenme süreciniz nasıl geçti? Nereden başladınız?
06:50 Zoho üzerinde ustalaştıktan sonra iş akışınızda neler değişti?
08:47 Zoho ile ilgili bilgi birikiminizi ekibe aktarırken nasıl bir yaklaşım sergilediniz?
09:56 Pandemi döneminde iş süreçlerinizi nasıl yönettiniz?
11:55 Uzaktan çalışma ve hibrit çalışma konusunda önümüzdeki seneleri nasıl görüyorsunuz?
13:43 Topluluk yönetimi hakkında ne düşünüyorsunuz?
15:52 Çözümünü Zoho Marketplace üzerinde yayınlamak isteyen firmalar için önerileriniz neler olur?
19:40 Zoho Deluge hakkındaki düşünceleriniz nedir?
21:26 Firmalara veri güvenliği konusunda önerileriniz var mı?
26:28 Whatsapp için sunduğunuz çözümler nedir?
30:25 Teknoloji firmalarına CRM hakkında önerileriniz nelerdir?
33:25 Kendi CRM sisteminizi sıfırdan yazmak/geliştirmek ne kadar mantıklı?
36:50 Sektördeki CRM olgunluğunu nasıl görüyorsunuz?
38:43 Firmalar CRM ekiplerini nasıl kurmalılar?