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Dans cette vidéo, découvrez comment créer des automatisations et des agents IA avec Make, une plateforme no-code accessible à tous.

Au menu : la construction d'un système de réponse automatique aux emails grâce à ChatGPT, et la création d'un agent IA de service client capable de gérer les réclamations de manière autonome. Cet agent détecte les problèmes, envoie des alertes sur Slack et enregistre automatiquement les incidents dans Google Sheets.

Vous verrez comment connecter Gmail, OpenAI, Slack et Google Sheets en quelques clics, sans aucune ligne de code. La vidéo explore aussi les astuces d'optimisation des prompts et la fonctionnalité Grid qui permet de visualiser l'ensemble de vos workflows de manière ultra-claire.

Parfait pour automatiser vos tâches répétitives et gagner un temps précieux, que ce soit dans votre quotidien ou pour votre business.

Le détail de cette vidéo :

0:00 - Présentation de Make et des automatisations possibles
0:21 - Découverte de l'interface et des scénarios
0:48 - Configuration du connecteur pour lire les emails
1:42 - Connexion à ChatGPT et choix du modèle
2:37 - Récupération et configuration de la clé API
4:05 - Configuration du module de réponse Gmail
5:00 - Démonstration en temps réel
6:17 - Webhooks, routeurs et autres connecteurs
7:20 - Exploration des modèles et connexions
8:18 - Plans tarifaires
8:46 - Création d'un agent service client
10:51 - Connexion pour notifications et suivi
12:51 - Amélioration automatique des instructions
14:09 - Configuration du scénario Gmail
15:29 - Simulation d'une réclamation client
17:45 - Fonctionnalité Grid
18:21 - Ressources pour aller plus loin