콜드콜 전화 영업, 어떤 내용으로 말을 해야 성공할까?

#전화영업 #아웃바운드 #콜드콜

전화 영업 많이 하십니까? 아웃바운드 콜드콜 (Outbound Cold Call) 많이 하십니까? 아무리 마케팅 기법이 많이 발전했다고는 해도, 콜드콜의 중요성은 여전한 것 같습니다. 특히, B2B 세일즈의 경우에는 더욱 그렇죠. 그런데 콜드콜을 하는 방법을 잘 모르시는 것 같습니다. 제가 컨설팅을 할 때 많은 질문을 받는 주제 중에 하나입니다. 어떻게 하면 콜드콜을 잘 할 수 있을까요? 콜드콜 할 때는 도대체 어떤 말을 해야 합니까? 콜드콜 할 용기는 있습니다. 하지만 무슨 얘기를 해야 될지 모르겠습니다... 등등

자, 어떻게 해야 할까요? 어떻게 하면 콜드콜을 잘 할 수 있을까요? 물론 여러 가지 수많은 방법이 있을 겁니다. 그 중에서 이번 영상에서는 2가지 방법을 소개 해 드리겠습니다. 첫째, 스토리로 얘기하는 겁니다. 무작정 우리 제품이나 서비스를 소개하면 안됩니다. 상대방이 관심 있을 법한 스토리를 먼저 던지고, 그것을 우리 제품이나 서비스가 해결할 수 있다고 알려줘야 합니다. 둘째, 고객 사례를 말하는 겁니다. 고객 사례는 영업할 때 언제나 진리입니다. 잠재 고객에게 신뢰감을 줄 수 있기 때문이죠.

자세한 내용은 영상에서 확인하시기 바랍니다!

글/영상 : 스타트업세일즈연구소 유장준 소장, 베스트셀러 ‘영업은 결과로 말한다’의 저자
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