Como o CRM e a Análise de Dados Revolucionam Negócios – MBCAST | Michele Correia

Bem-vindos ao MBCAST! Neste episódio, exploramos o mundo do CRM, comportamento de consumo e estratégias digitais ao lado de Michele Correia, Gerente de CRM e especialista em Planejamento Estratégico B2B/B2C, Automação de Canais Digitais e Análise de Dados. Michele compartilha sua jornada profissional, desde os primeiros passos na área até sua vasta experiência em ajudar empresas a transformar dados em estratégias práticas e bem-sucedidas.

Vamos entender como o CRM evoluiu ao longo dos anos, especialmente com a crescente importância da automação, e quais são as melhores práticas para personalizar o relacionamento com clientes de forma escalável. Michele também revela os principais avanços na análise de dados e como eles impactam diretamente as decisões empresariais, além de discutir o que esperar do futuro do CRM e da automação de marketing.

Curiosidades sobre a trajetória de Michele, ferramentas que ela recomenda e conselhos valiosos para quem está começando no mundo de CRM e dados enriquecem ainda mais este episódio. Quer saber como integrar CRM e comportamento de consumo para melhorar os resultados do seu negócio? Não perca!

Acompanhe nosso podcast, compartilhe com quem se interessa por inovação e siga Michele Correia para mais insights sobre estratégias digitais e comportamento do consumidor.

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