Profit Contact Day 2023. Итоги конференции по цифровизации контакт-центров в Казахстане

Видеорепортаж с конференции Profit Contact Day 2023, посвященной цифровизации контакт-центров в Казахстане. Обсудили основные тренды развития дистанционного взаимодействия с клиентами и боли КЦ - обязательно смотрите запись эфира - https://youtube.com/live/DxDTZKbnfbs

В конференции Profit Contact Day 2023 приняли участие:
— Дмитрий Аристархов, Исполнительный вице-президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров (Россия)
— Айгуль Тилегенова, Директор Единого контакт-центра, Государственная корпорация «Правительство для граждан»
— Ольга Фёдорова, Директор по обслуживанию клиентов, ТОО «Мобайл Телеком Сервис»
— Алексей Калинников, Менеджер по развитию бизнеса, Yandex Cloud CIS
— Наиля Валеева, Руководитель направления по развитию бизнеса в СНГ, Voximplant
— Тимур Холмухамедов, Директор по развитию бизнеса, Webim
— Елена Булахова, Коммерческий директор, Line24
— Дмитрий Макаренко, Директор по стратегии и развитию бизнеса, 3iTech
— Аида Койбакова, Директор департамента Retail Customer Care, Jusan Bank
— Евгений Кошелев, Руководитель направления продаж, edna
— Назира Бокаева, Специалист по продажам, ЛинкМастер Казахстан
— Игорь Верещака, Директор Управления дистанционного урегулирования, Банк ВТБ (Россия)
— Венера Салахова, Начальник управления дистанционного урегулирования, Банк ВТБ (Россия)
— Григорий Попов, Product Owner робота-оператора, VS Robotics
— Анар Улманова, Директор, «КЦ Консалт»
— Андрей Карабиди, Исполнительный директор по клиентскому сервису, Евразийский банк
— Светлана Губаревич, Руководитель контакт-центра, Ticketon
— Виктория Ярлыкова, Эксперт по внутренним коммуникациям и мотивации персонала в контакт-центре, Банк ВТБ (Россия)
— Дмитрий Голоус, Руководитель контакт-центра, МФО «KMF»
— Илларион Овчаров, Модератор конференции

Хотите стать партнером конференции и рассказать о своих решениях целевой аудитории? — пишите на [email protected]
Или звоните +7 (727) 390-32-21
Хотите выступить на конференции и поделиться с коллегами своим кейсом? — пишите на [email protected]

Profit Day — cерия отраслевых и тематических ИТ-конференций в Казахстане, которые организует компания PROFIT Events с 2015 года. Помимо проведения ставших уже традиционными тематических конференций, посвященных ЦОДам и облакам, информационной безопасности, мобильным технологиям, контакт-центрам, мы организуем отраслевые конференции по использованию ИТ в таких отраслях, как ритейл (розничная торговля и электронная коммерция), производство, энергетика, финансы, медицина, образование.
Кроме того, PROFIT Events занимается организацией заказных мероприятий под ключ.

Profit.kz — самый популярный специализированный ресурс, посвященный ИТ-рынку Казахстана. Портал работает с мая 2004 года. На PROFIT.kz можно найти свежие ИТ-новости и аналитические обзоры, календарь предстоящих ИТ-событий, фоторепортажи с прошедших мероприятий. Кроме того, на сайте представлен наиболее полный каталог казахстанских ИТ-компаний. Благодаря полному и оперативному представлению информации, PROFIT.kz завоевал заслуженную популярность и занимает ведущие позиции в освещении ИТ-рынка Казахстана, уверенно лидируя по охвату читательской аудитории.

Хотите больше информации об ИТ в Казахстане? — подписывайтесь на наши соцаккаунты!
Facebook:   / profit.kazakhstan  
Instagram:   / profitday.kz  
Telegram: https://t.me/profitKZalmaty
Twitter:   / profitkz  

Наши проекты:
https://profit.kz/ — ИТ-портал Profit.kz — всё об ИТ в Казахстане
https://profitday.kz/ — календарь ИТ-конференций Profit Day
https://profitlive.kz/ — организация прямых эфиров и онлайн-трансляций