Was ist das EFQM Modell und wie funktioniert das?

In diesem Video geht es um das EFQM Modell und wie dieses funktioniert. Das EFQM Modell steht für einen Qualitätsmanagementansatz, der wesentlich umfassender ist als der der ISO 9001, da sämtliche Erfolgsfaktoren des Unternehmens berücksichtigt und systematisch verbessert werden. Die Vorgehensweise und die 8 Prinzipien des EFQM Modells lernen Sie in diesem Video kennen.

Dieses Video stammt aus dem E-Learning Kurs „Qualitätsmanagementbeauftragter QMB online Ausbildung“ https://www.vorest-ag.com/Qualitaetsm...

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Inhalte dieses Videos:
0:00 Einleitung
0:16 Was ist EFQM und Business Excellence?
2:01 Darstellung der EFQM (Grafik)
5:07 Was sind die 8 Prinzipien des EFQM Modells? (Grafik)

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