Bonusprogramm eskaliert: Vom Spartrick zur heimlichen Sucht? | RTL DOKU

Payback, Rabatt-Apps und Bonuspunkte – in diesem Video eskaliert ein harmloses Experiment zur knallharten Punktesucht zwischen Dopaminrausch, Familien-Vorratskeller und nervenaufreibender Tankfahrt auf letzter Rille. Was als neugieriger Selbsttest beginnt, endet in 10.000 Punkten, fast 2.000 € Umsatz, nervösen Käufen wegen Fear of Missing Out und der Frage: Wer kontrolliert hier eigentlich wen – ich das System oder das System mich?
Dazu gibt es geheime Tricks der Payback-Profis, First-Class-Flüge für ein paar Hundert Euro, extreme Couponing-Stories aus den USA und bittere Fälle von geklauten Punkten.
Expertinnen erklären, was Bonusprogramme mit unserem Gehirn machen, warum sich Rabatte wie Konfettikanonen im Kopf anfühlen und wieso personalisierte Werbung plötzlich wie ein warmes Kuschelhormon wirkt.
Am Ende bleibt die große Frage: Lohnt sich der Bonus wirklich – oder zahlen wir am Ende mit Daten, Zeit, Nerven und einem völlig verdrehten Einkaufsverhalten?​

📌 *INHALT 
00:00 – Einstieg: Warum wir Rabatte so lieben und was wirklich dahintersteckt
01:27 – Selbstexperiment startet: Erste Punkte, erste Fehler, erste Aha-Momente
07:07 – Blick hinter die Kulissen: Payback erklärt Datensicherheit und Punktelogik
10:20 – App-Dschungel & Kaufrausch: Wie Coupons mein Einkaufsverhalten heimlich verändern
12:35 – Konfettikanone im Kopf: Neuromarketing-Expertin erklärt den Dopamin-Kick der Punkte
13:20 – Treffen der Punkte-Profis: First Class in die Suite statt 17.000 €
16:29 – Der Payback-Hunter: Vorratskeller, krasse Spartricks und 5.000 Punkte auf Badeschaum
20:28 – FOMO & Tankrisiko: Wenn man für ein paar Punkte sogar mit leerem Tank fährt
24:30 – Kuschelhormon Werbung: Warum sich personalisierte Angebote so gut anfühlen
25:02 – USA-Extreme-Couponing: 200 Haarbürsten, Vollzeit-Rabattjob und „du hörst nie wieder auf“
31:22 – Punkteklau & Phishing: Wenn 40.000 Punkte plötzlich verschwinden
33:33 – Mehr Sicherheit: Zwei-Faktor-Login und wie du dein Konto schützt
35:19 – Endstand des Experiments: 10.000 Punkte, 1.990 € – hat es sich gelohnt?
36:06 – Fazit: Sucht, System und die Frage, wie viel Bonus zu viel ist

Autorin : Vanessa De Lacaze
Letzte Bearbeiterin: Nathalie Kircher

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