مقاعد مغلقة وعطر سعودي: ثورة الخطوط السعودية داخل المقصورة | بودكاست أميال

في هذه الحلقة من «بودكاست أميال»، نستضيف المهندس عبدالله الشهراني، مدير عام الاتصال المؤسسي في مجموعة السعودية، لنكشف معه الصورة الكاملة لأكبر تحول تشهده السعودية في تاريخ صناعتها للطيران.

نتحدث عن دخول المملكة مجال صيانة محركات GE لأول مرة ودور ذلك في بناء قدرات محلية، وكيف أصبحت الشركات العالمية مطالَبة بفتح مكاتب ومصانع في الرياض قبل أي تعاون.

ونتوقف عند فلسفة الهوية الجديدة داخل الطائرة: من الخط العربي ودعاء السفر والعطور السعودية، إلى شكل المقصورة والمقاعد المغلقة وتجربة الحج التي تبدأ من الكاونتر قبل الإقلاع.

كما نتطرق لتحديات التشغيل اليومية: لماذا تتغيّر نوعية الطائرة أحيانًا بين وجهة وأخرى؟ ولماذا يختلف توزيع المقاعد بين أسواق مثل الهند وباكستان من جهة، وأوروبا وأمريكا من جهة أخرى؟ وكيف تغيّر الطلب على الدرجة الأولى بعد كورونا، ونشرح كيف وحّدت الاستراتيجية الوطنية للطيران اللاعبين في طاولة واحدة؛ من المطارات والخدمات الأرضية إلى شركات الطيران، عبر اجتماعات شهرية تقيس الانضباط التشغيلي وتجربة المسافر، وتحوّل المؤشرات مثل الـOTP ورضا الضيف إلى جزء من تقييم أداء كل موظف في المنظومة.

✈️ بودكاست أميال… مع محمد بازيد وراكان العبيد، حيث نضع أخبار الطيران في سياقها الحقيقي.
مشاهدة واستماع ممتع!

للإعلانات والرعايات:
[email protected]
موقع مختلفـ:
https://mukhtalif.net/
طيار مختلفـ على انستقرام:
  / tayyar_mukhtalif  
طيار مختلفـ على تيك توك:
  / tayyar_mukhtalif  
محمد بازيد على تويتر:
https://x.com/MohdBazaid
راكان العبيد على تويتر:
https://x.com/rakan_b777
المهندس عبدالله الشهراني:
https://x.com/ALSHAHRANI_1400
تابعونا عبر منصات الإستماع،
أميال على سبوتيفاي:
https://open.spotify.com/show/69LkHAR...
أميال على آبل بودكاست:
https://apple.co/3TP6DXR

محاور الحلقة:
00:00:00 المقدمة
00:03:12 المحتوى المحلي وبرنامج "نرتقي"
00:08:45 صفقة طائرات إيرباص والمحليات الصناعية
00:13:20 صيانة محركات GE داخل السعودية لأول مرة
00:18:55 تأهيل الشركات الصغيرة والمتوسطة
00:24:30 التعاون مع وزارة الثقافة: البشت الحساوي وعطور الهيل
00:30:10 تجربة الحج والعمرة: الخصوصية والابتكار
00:36:45 تطور العلامة التجارية وانعكاس الثقافة السعودية
00:42:20 قصة نقل الطائرات من جدة إلى الرياض
00:48:10 طيران الرياض والشراكة الاستراتيجية مع الخطوط السعودية
00:53:35 توطين الوظائف وتمكين الكوادر الوطنية
01:00:20 ثقافة الضيف ومؤشرات رضا العملاء
01:06:15 الأداء التشغيلي وتأثيره على المكافآت
01:12:40 السمعة الرقمية وصوت العميل على السوشيال ميديا
01:18:50 الفخر المؤسسي والتسويق الوطني
01:25:30 الختام