Automatyzacja i GenAI w nowościach Microsfott Dynamics 365 i Power Platform

Tempo rozwoju AI w ostatnich latach naprawdę daje do myślenia, a nic nie wskazuje, żeby ten pęd miał zwolnić. W obszarze systemów ERP i aplikacji biznesowych mamy wręcz prawdziwą rewolucję — Microsoft Dynamics 365 oraz Power Platform wprowadzają rozwiązania, które nie tylko usprawniają codzienne zadania, ale zaczynają przejmować coraz większą część procesów. Czy sztuczna inteligencja może już działać całkowicie samodzielnie? Coraz więcej wskazuje na to, że za chwilę będzie w stanie przejąć rolę, jaką do tej pory powierzaliśmy tylko ludziom.

W 2025 roku wszystkie oczy skierowane są na GenAI i tak zwanych agentów AI, którzy z czasem mają stać się wszechstronnymi asystentami, a może wręcz wirtualnymi współpracownikami. Ich zadania sięgają dalej niż proste wsparcie. To właśnie widać w Microsoft 365, gdzie Copilot zaczyna pełnić nie tylko funkcję pomocnika, lecz faktycznie „myśli” i rekomenduje konkretne działania w czasie rzeczywistym. Przykłady? Już w 2023 r. zdarzały się sytuacje, w których bot AI pomagał w centrach obsługi klienta, podsumowując ogromne ilości danych: od nagrań głosowych, przez wiadomości tekstowe, po rozbudowane specyfikacje techniczne.

Co robić dalej?
Ostatnie dwa lata przypominały szalony wyścig w dziedzinie sztucznej inteligencji, a wszystko wskazuje na to, że nie zamierzamy zwalniać. W 2025 roku na świeczniku znajduje się GenAI oraz coraz śmielej działający „agenci” AI. Już nie ograniczają się do roli pomocników w codziennych czynnościach — coraz częściej sami podejmują decyzje. W wielu firmach brzmi to jak rewolucja, bo nie do końca wiadomo, jak człowiek wpasuje się w świat, który staje się coraz bardziej wirtualny.

Na czym to konkretnie polega?

Sztuczna inteligencja przyspiesza na tyle, że AI może przejmować zadania jeszcze niedawno zarezerwowane tylko dla ludzi. Microsoft idzie za ciosem i wprowadza AI w Dynamics 365, rozbudowuje Power Platform oraz kładzie nacisk na Copilota w Microsoft 365. Istotne pytanie brzmi: jak się przygotować na tę transformację i jak wyciągnąć z niej jak najwięcej korzyści? Najbliższe lata na pewno przyniosą sporo wyzwań, ale też wielkie okazje. Ci, którzy postawią na rozwój w tym obszarze, mają szansę zyskać silną przewagę na rynku.

Więcej informacji znajdziesz w naszej bazie wiedzy na stronie: https://www.anegis.com/pl/baza-wiedzy...

#erp #erpsystem #erpsystems #erpsolutions #microsoft #dynamics365 #dynamics365finance #dynamics365sales #d365