🚨 DISCUSSÃO! Vendedora diz que foi AMEAÇADA pelo consumidor.
Автор: TV ALERTA CONSUMIDOR
Загружено: 2026-01-23
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Um motorista de caminhão procurou a TV Alerta após enfrentar um grande problema com um pneu adquirido na empresa Cantu Pneus, onde já era cliente há bastante tempo. Segundo o consumidor, o pneu apresentou defeito e acabou estourando, mas a empresa se recusou a realizar a troca.
A equipe da TV Alerta foi até o local para acompanhar o caso e tentar uma solução. No início, tudo indicava que o problema seria resolvido, porém a situação saiu do controle quando uma vendedora passou a discutir com o consumidor, gerando um clima tenso dentro da loja.
Durante a confusão, a funcionária chegou a afirmar que teria sido ameaçada pelo cliente. A discussão aumentou, chamou a atenção de outras pessoas no local e terminou apenas após a intervenção da gerência, dentro da sala do responsável pela unidade.
O caso levanta questionamentos importantes sobre atendimento ao consumidor, garantia de produtos e a forma como empresas lidam com reclamações legítimas.
📍 Reportagem: Gabriel Moyano
📷 Imagens: Paulo Moyano
✂️ Edição: Japa Editions
🧑💼 Editora-chefe: Veronica Caldas
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🎬 Diretor de Jornalismo: Daniel Moretto
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