34a-Prüfung: Testaufgaben Umgang mit Menschen (Teil 8 von 9)

Video 8 von 9 – Wir bearbeiten und lösen eine komplette Sachkunde-Musterprüfung nach § 34a GewO. In diesem Beitrag geht es um 16 Aufgaben zum Thema: „Umgang mit Menschen“. Neben den fachlichen Inhalten und Lösungsvorschlägen gebe ich auch Tipps und Hinweise zum geschickten Umgang mit diesem speziellen Testverfahren, damit ihr keine Punkte verschenkt und die 34a-Prüfung souverän besteht. Viel Erfolg mit dieser kleinen Lernhilfe zur IHK-Sachkundeprüfung im Sicherheitsgewerbe. Mehr Testaufgaben zur 34a-Prüfung gibt es hier: https://amzn.to/2KUgzZC *
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Video-Kapitel:

00:00 Einleitung Umgang mit Menschen
02:54 IHK-Rahmenplan Umgang mit Menschen
04:26 Aufgabe Nr. 49: Deeskalation
08:18 Aufgabe Nr. 50: Überwertigkeitsgefühl
11:40 Aufgabe Nr. 51: Waffen, Sinn & Zweck
15:15 Aufgabe Nr. 52: Menschenkenntnis
18:18 Aufgabe Nr. 53: Security-Charaktereigenschaften
20:18 Aufgabe Nr. 54: Erster Eindruck
24:18 Aufgabe Nr. 55: Sach- und Beziehungsebene
27:05 Aufgabe Nr. 56: Menschliche Motive
29:50 Aufgabe Nr. 57: Minderwertigkeitsgefühle
33:38 Aufgabe Nr. 58: Vorurteile
37:20 Aufgabe Nr. 59: Beurteilungsfehler
41:20 Aufgabe Nr. 60: Bedürfnispyramide
45:05 Aufgabe Nr. 61: Vorurteile (2)
48:52 Aufgabe Nr. 62: Dienstkleidung
52:14 Aufgabe Nr. 63: Umgangsformen
54:38 Aufgabe Nr. 64: Umgang mit Polizei
57:13 Abschluss und Hinweise
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Wer bin ich?

Mein Name ist Kai Deliomini, Jahrgang 1973, Ausbildung bei der Bundespolizei, seit dem Jahr 1992 hauptberuflich im Bereich privater Sicherheitsdienstleistungen tätig, heute Geschäftsführer eines Sicherheitsunternehmens in Bielefeld. Darüber hinaus bin ich seit vielen Jahren als freier Autor, Dozent und Trainer tätig. Mehr über mich ► https://www.deliomini.de
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Beste Grüße, Kai Deliomini