Wir haben ein Patientenaufrufsystem entwickelt - So geht digitale Wegeleitung im Gesundheitswesen!

Digitales Aufrufsystem für mehr Struktur und Entlastung: In Zusammenarbeit mit Smart CJM wurde ein digitales Patientenaufrufsystem implementiert. Eine interaktive Stele im Eingangsbereich ermöglicht die Anmeldung per Nummernvergabe und QR-Code. Bodenmarkierungen und Deckenschilder führen die Patient:innen weiter zur Anmeldung in der Notaufnahme. Monitore im Wartebereich zeigen die aktuellen Aufrufe – ebenfalls sichtbar in der Kantine sowie per App auf dem eigenen Smartphone.
Das System verbessert die Wartesituation spürbar: Es schafft Orientierung, reduziert Unruhe und ermöglicht flexibleres Warten – ob im Gebäude oder im Außenbereich. Der datenschutzkonforme Aufruf über Nummern statt Namen trägt zusätzlich zur Akzeptanz bei.

datenschutzkonform und patientenorientiert -

Auch 2025 setzte das Waldkrankenhaus auf die Zusammenarbeit mit BlaueErdbeere, um ein weiteres zukunftsweisendes Digitalisierungsprojekt umzusetzen. Ziel war es, Notfallpatienten datenschutzkonform zu erfassen und gezielt durch das Krankenhaus zu leiten.
Im Zuge einer baulichen Umstrukturierung entstand ein neues Notfallzentrum in einem separaten Gebäudetrakt. In diesem Rahmen wurden auch die bisherigen statischen Etagenhinweise durch drei großformatige 86-Zoll-Displays im Eingangsbereich ersetzt. Diese zeigen aktuelle Übersichten über Fachabteilungen und zuständige Ärzt:innen – jederzeit durch das Klinikpersonal selbstständig aktualisierbar. Ein großer Vorteil, da sich Zuständigkeiten und Wege in Krankenhäusern häufig ändern.