Gerd Heistermann im Gespräch mit Prof. Dr. Ralf Ziegenbein | Heistermann TV

Weniger Druck und mehr Freude und Freiräume: die Digitalisierung macht einen radikalen Kulturwandel in Unternehmen nötig.

Etwa jeder dritte Arbeitsplatz wird künftig wegfallen, sagt der Professor für Prozessmanagement und digitale Transformation an der FH Münster, Dr. Ralf Ziegenbein im RTV - Talk mit Gerd Heistermann. Betroffen sind vor allem Routinearbeiten wie die Rechnungsabwicklung oder Beratungen im CallCenter. Zunehmend gebraucht werden kreative Mitarbeiter, die grundsätzlich neugierig und empathisch sind und Ideen haben. Sie sollten mit fast jedem anderen Mitarbeiter klarkommen können, weil sie in wechselnden Teams an Projekten arbeiten werden.

Wenig Hoffnung hat Ziegenbein, dass die Schulen sich schnell genug auf die künftige Arbeitswelt einstellen können. Beim typischen Klassenunterricht nach Stundenplan würden Neugier und Kreativität weiterhin abtrainiert. Der Digitalisierungsexperte setzt auf unkonventionelle Firmen, die ihren Mitarbeitern mehr Freiräume bieten und Vertrauen schenken, statt ihnen Druck zu machen und jeden Fehler anzukreiden.

So riet Ziegenbein einem Automobilzulieferer, den Azubis 5000 Euro in die Hand geben, damit sie ein Projekt ihrer Wahl entwickeln können. Firmen, die sich so etwas trauen, müssten sich wenig Sorgen um Nachwuchs machen. Und wenn sie dann auch noch erfolgreicher sind, werden sie auch konventionellere Unternehmer überzeugen, anders mit ihren Mitarbeitern umzugehen.


Moderation:

Gerd Heistermann
www.gerd-heistermann.de


Gast:

Prof. Dr. Ralf Ziegenbein
www.fh-muenster.de/itb/personen/ziegenbein/ziegenbein-profil.php


Sender:

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www.RTV.nrw


Produktion:

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