062 - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP - THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Автор: Ngọc Trâm Lê Phạm
Загружено: 2025-05-31
Просмотров: 120
TÁC ĐỘNG CỦA TRẢI NGHIỆM DÒNG CHẢY TRÊN ỨNG DỤNG SHOPEE ĐẾN Ý ĐỊNH TÁI MUA SẮM CỦA SINH VIÊN Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
NGÀNH/CHUYÊN NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
GVHD: ThS. Nguyễn Bình Phương Duy
SVTH - MSSV:
1. Vũ Bích Thảo Ngân – 21076361
2. Nguyễn Đỗ Lan Phương - 21068011
3. Lê Phạm Ngọc Trâm - 21067421
LỚP : DHTMDT17E
KHÓA: K17
Trong bối cảnh Shopee nổi bật như một nền tảng thương mại điện tử được sinh viên TP. Hồ Chí Minh ưa chuộng nhờ sự tiện nghi và trải nghiệm mua sắm đầy lôi cuốn, việc làm rõ các yếu tố khuyến khích hành vi mua sắm lặp lại ở nhóm này ngày càng trở nên cấp thiết. Nghiên cứu này tập trung phân tích vai trò của trạng thái dòng chảy trong việc thúc đẩy ý định tái mua sắm trên ứng dụng Shopee, dựa trên khung lý thuyết Kích thích - Chủ thể - Phản ứng (S-O-R). Sử dụng phương pháp mô hình phương trình cấu trúc bình phương nhỏ nhất một phần (PLS-SEM), nghiên cứu xem xét các yếu tố của môi trường mua sắm (tính thẩm mỹ thị giác, chất lượng thông tin, tính năng điều hướng, tương tác xã hội) cùng trải nghiệm người dùng (tính cá nhân hóa, cảm giác hứng thú, nhận thức về rủi ro) thông qua dữ liệu từ sinh viên. Kết quả chỉ ra rằng tín hiệu thông tin và sự tận hưởng đóng vai trò then chốt trong việc khơi dậy trạng thái dòng chảy, từ đó nâng cao ý định tái mua sắm, trong khi các yếu tố khác ít tạo ảnh hưởng đáng kể. Tóm lại, trạng thái dòng chảy là cầu nối quan trọng, biến các kích thích kỹ thuật số thành hành vi tiêu dùng tích cực, mang đến những đóng góp giá trị cho lý thuyết và thực hành nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các nền tảng thương mại điện tử.
#khoaluantotnghiep #iuh #shopee #tmđt #k17 #trainghiemdongchay #flow #flowexperience
#thuongmaidientu #truongdaihoccongnghieptphcm

Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео mp4
-
Информация по загрузке: