【予約分散で経営改善！】患者さんの来院偏りを解消する具体策！データ分析×伝え方の工夫で業務効率化＆負担軽減 | 視点の扉

患者さんの来院時間にばらつきがあり、「月曜と火曜の午前は予約が殺到、他の曜日や時間帯は比較的空いている…」など悩んでいませんか？
多くのクリニックで同様の問題が発生していますが、単なる偶然ではなく、データを分析すれば明確な傾向が見えてきます。

実は、患者さんの予約行動には明確なパターンがあり、ちょっとした工夫で分散化が可能です。
ポイントは、空いている時間の伝え方と、そのメリットをどう伝えるかにあります。
ただ伝えるだけでなく、どの場面で、どのように伝えるかも重要です。

予約のばらつきを減らし、スタッフの負担も軽減しながら、診療の流れをスムーズにするための新視点とは？

ぜひご覧ください！

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