新規患者さんのリピート率を高める整骨院・鍼灸院の飛び込み予約対策
Автор: 治療院成功塾
Загружено: 2025-11-25
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【動画目次】
00:17 整骨院・鍼灸院の飛び込み予約対策
01:31 飛び込み予約対応がリピート率に与える影響
07:21 予約のルールを守らせることがリピート率向上の第一歩
09:15 治療院成功塾について
治療院成功塾を主宰しています、作尾大介です。
この度の動画では、新規患者さんのリピート率を高める方法についてまとめています。
整骨院・鍼灸院の新規患者のリピート率が上がらない原因の一つが「飛び込み予約の受け入れ」です。
急患の対応は必要ですが、患者の都合に合わせて施術すると治療方針が伝わらず離脱につながり、「治らない」という悪い口コミの原因にもなります。
リピート率を高めるために重要なのは、初診時から治療家側がイニシアチブを取り、最短で改善に導く来院プランを提案することです。
飛び込み予約はその場で受けず、1時間後や翌日などこちらが指定した時間に来院してもらうことで、ルール遵守・信頼関係・治療効果・リピート率向上のすべてが実現します。
この度のブログ→https://chiryoin-jihiseiko.com/2025/0...
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音源はオトロジック(CC BY 4.0)からお借りしました。
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