Transformação Digital e Experiência do Cliente - MBCAST com Brunno Barranco
Автор: MBcast
Загружено: 2025-01-07
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No episódio desta semana do MBCAST, mergulhamos nos segredos da transformação digital e da experiência do cliente com o especialista Bruno Barranco, um profissional com mais de 19 anos de experiência em marketing, desenvolvimento de negócios e gestão estratégica.
Bruno já liderou projetos para gigantes como Toyota, Lexus, Avon, Banco Itaú, Mapfre, Sebrae e Alelo e foi finalista no Creative Business Cup. Ele conquistou um impressionante NPS de 100 em projetos de transformação digital para diretorias financeiras e acelerou mais de 240 startups, aplicando o método Design Sprint.
Formado em Transformação Digital pela USP e especialista em Gestão de Marcas pela UAN, Bruno é consultor e mentor de executivos, ajudando empresas a gerar receita por meio da experiência do cliente. Professor de MBA na FIAP, ele acredita que a alta performance nos negócios resulta de um olhar maduro sobre a gestão de pessoas e estratégias corporativas.
Neste episódio, exploramos:
Como construir uma estratégia de transformação digital eficiente.
A importância da experiência do cliente na geração de receita e fidelização.
Casos práticos e lições aprendidas em projetos de alto impacto.
O papel do Design Sprint na aceleração de startups e inovação empresarial.
Dicas para empresas que buscam implementar mudanças estratégicas e transformar seus negócios.
Se você quer descobrir como alinhar tecnologia, pessoas e estratégia para alcançar resultados extraordinários, este episódio é para você!
Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no MBCAST! Acompanhe Bruno Barranco para mais insights sobre transformação digital e inovação.
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