Grote problemen bij de stadsreiniging: wat gaat er mis?

De stadsreiniging die het afval inzamelt en de stad schoon moet houden, kampt met grote problemen. Een hoge werkdruk, stijgend ziekteverzuim, kapotte voertuigen en medewerkers die sinds enkele jaren door de hele stad moeten werken in plaats van in een eigen vaste wijk, wat ten koste gaat van gevoel van veiligheid en trots. Dat blijkt uit gesprekken met medewerkers en interne documenten die AT5 heeft ingezien. Door de problemen wordt de stad volgens de medewerkers steeds viezer. "We worden voortdurend ingezet in andere wijken, hebben te weinig personeel en daardoor komen we in sommige straten al weken niet."

In de Tweede van Swindenstraat in Oost ligt het steeds vaker vol met plastic flesjes, luiers en rottend fruit. Vuilniszakken worden opengescheurd door statiegeldzoekers op zoek naar blikjes en flesjes. Soms duurt het dagen of zelfs weken voordat de troep wordt opgeruimd. Ook bewoners in andere delen van de stad ervaren hetzelfde probleem in hun straat.

Vaak wordt gewezen naar de drukte in de stad of de invoering van statiegeld als oorzaak van het groeiende afvalprobleem. Dat speelt zeker mee, maar AT5 sprak de afgelopen maanden met tientallen medewerkers van de stadsreiniging en kreeg interne documenten in handen. Daaruit blijkt dat de organisatie die verantwoordelijk is voor een schone stad zelf ook met grote problemen kampt. 

Medewerkers spreken van een angstcultuur binnen de stadsreiniging. Klachten over werkdruk, kapotte voertuigen en onveilige situaties zouden vaak worden genegeerd door leidinggevenden. Veel medewerkers willen anoniem blijven uit angst voor repercussies. De namen zijn in dit artikel gefingeerd, maar bekend bij de redactie.

Afvaloverlast is voor Amsterdammers een van de grootste ergernissen in de stad. Steeds meer bewoners beoordelen hun buurt als “zeer vies” en het aantal meldingen van afval op straat blijft toenemen. Uit een gemeentelijke peiling blijkt dat alleen het woningtekort nog meer frustratie oproept bij Amsterdammers. 

Uit de gesprekken en een intern belevingsonderzoek blijkt dat er al langer problemen spelen bij de stadsreiniging, maar dat er de laatste twee jaar steeds meer onvrede is. “De fut is eruit”, zegt reiniger Manon. "We worden voortdurend ingezet in andere wijken, hebben te weinig personeel en daardoor komen we in sommige straten al weken niet." 

Het ziekteverzuim bij de stadsreiniging is al jaren een probleem en stijgt nog steeds. In 2024 lag het op 14,8% bij de medewerkers op straat van reiniging en zelfs op 17% bij inzameling. Veel hoger dan het sectorgemiddelde bij afvalbedrijven van 6,3%. “Het ligt echt schrikbarend hoog. Ik kom zulke percentages eigenlijk nooit tegen”, zegt lector stadslogistiek Walther Ploos van Amstel. 

Uit gemeentecijfers die AT5 opvroeg blijkt bovendien dat meer dan 70% van het ziekteverzuim langdurig is: veel medewerkers zitten dus langer dan zes weken thuis. Dat heeft forse gevolgen. Verlofaanvragen worden vaak afgewezen, er moet veel extern personeel worden ingehuurd en de kosten lopen op. Bij de stadsreiniging bedraagt de rekening voor externe inhuur jaarlijks 14,2 miljoen euro.

Met een gemiddelde leeftijd van 50 jaar bij inzameling en 46 jaar bij reiniging is het personeel duidelijk ouder dan het landelijke bedrijfs­gemiddelde van 43 jaar. “Oudere werknemers hebben inderdaad meer kans op fysieke klachten en ziekteverzuim”, zegt vakbondsbestuurder bij de FNV Fred Bos. “Maar er is veel meer aan de hand bij de stadsreiniging.”

Het werken op straat is zwaar. Vuilniswagenchauffeurs stappen dagelijks 80 tot 90 keer in en uit, wat volgens vuilnisophaler Michael leidt tot veel knieproblemen, hernia’s en in het centrum, waar nog afvalzakken op straat staan, schouderklachten door het gooien van de zakken. Ook bij de reiniging zijn lichamelijke klachten wijdverspreid. “Je zit soms de hele dag in dezelfde houding in de veegwagen. Ik kreeg daardoor nek- en rugproblemen waardoor ik een tijd arbeidsongeschikt raakte”, zegt reiniger Manon.

Lees verder op AT5.nl

❌
❌
❌

AT5 - Echt Amsterdams Nieuws

Abonneer hier op ons youtubekanaal:
   / at5  

Tips of opmerkingen?
Whatsapp: 06 511 909 38
Telefoon: 020 555 1155

Volg AT5:
www.at5.nl
Instagram: instagram.com/at5.nl
Facebook: facebook.com/at5nl
Twitter: twitter.com/at5