IT в туризме | Основатель сети турагентств ХО | IT там, где мы не ждали #1

Это первое видео новой рубрики «IT там, где мы не ждали»!

В ней руководители различных бизнесов будут рассказывать о том, как они диджитализируют свои компании в маркетинге, продажах и операционной работе. С помощью каких решений, сервисов, приложений и какой в итоге получают результат.

Первый гость нашего выпуска:
Александр Довгопол, Co-Founder сети туристических агентств ХО.

Туризм обычно не ассоциируют с IT, и тем круче видеть результаты оцифровки ключевых процессов.

В 2020 году, самом сложном году для туризма, он запустил франшизу и за год подключил к сети более 80 туристических агентств.

Поговорили о сфере туризма в Украине, узнали, какими системами автоматизации пользуется агентство и о том, как диджитализировать процессы в бизнесе.

Конкурс в конце видео!

Турагентство Хороший Отдых — https://xo.ua/

00:00 — Вступление
0:01:35 — О развитии сферы туризма в 2020 и 2021 годах
0:03:01 — О тратах агентства на рекламу и о сезонности
0:04:30 — О типах турагентств на рынке Украины
0:05:10 — О важности онлайн продвижения в сфере туризма
0:06:02 — Основные источники привлечения клиентов
0:06:42 — Два типа туристов
0:07:18 — О продвижении Youtube в туристическом бизнесе
0:08:27 — Как Хороший Отдых продает франшизу
0:10:02 — О важности открытых знаний
0:10:30 — Как удерживать франчайзи. Формат работы с франчайзи
0:12:45 — Какие процессы в агентстве оцифрованы. Какую CRM используют
0:13:58 — Как внедрять автоматизацию без программистов?
0:17:30 — Бухгалтерия как главный отдел в компании
0:18:15 — Как заменить 1С в работе
0:19:13 — Об отделе маркетинга
0:19:38 — О SEO продвижении инхаус
0:20:05 — Об использовании IP телефонии. Binotel
0:21:00 — Сайт как основной источник заявок. Как работать с лидами
0:22:06 — Сколько продаж человек может совершить и не выгорать
0:24:10 — О важности скорости обучения сотрудников
0:25:54 — Как проводить анализ по маркетингу или продажам
0:27:12 — Об открытых рейтингах как способе увеличения продаж
0:27:47 — Об использовании Data Studio
0:28:06 — О NPC в туристическом бизнесе
0:29:57 — О конверсии в туристическом бизнесе и работе менеджеров по продажам
0:31:17 — Почему турагентство должно работать без менеджеров по продажам
0:35:00 — Как ускорить обучение сотрудников
0:36:10 — Системы для обучения сотрудников
0:40:55 — Есть ли перспектива у туристических агентств?
0:43:37 — Блиц-опрос и конкурс

Компьютерная Школа Hillel
https://ithillel.ua
#туризм #путешествия #IT #ХорошийОтдых