ФИДБЭК – топливо зуммеров🔥

Обратная связь — это не про «погладить» или «поставить на место». Это инструмент. Рабочий.

И если вы руководитель, у которого в подчинении люди, без него — как без навигатора в чужом городе. Можно идти на ощупь, конечно. Но долго и с потерями.

Когда обратной связи нет, сотрудники начинают:

– додумывать, что «всё плохо» или наоборот «я звезда» (и оба сценария не полезны),
– бояться ошибок (и тормозить),
– искать признание где-то ещё — не всегда в интересах команды.

А вы — начинаете раздражаться, что «никто не слышит», «самоочевидное опять надо объяснять» и «я же говорил».

Обратная связь — это навык. И он вполне развиваемый.

Несколько простых принципов:

✔️Сначала — факты, потом — оценка.
«Ты трижды не сдал отчёт в срок» звучит куда честнее и спокойнее, чем «Ты безответственный».

✔️Говорите с намерением усилить, а не подавить.
Даже если речь о жёсткой теме — можно говорить по-человечески. Так, чтобы человек рос, а не закрывался.

✔️Регулярность.
Раз в полгода — это не обратная связь. Это весточка с Марса. Лучше — дозировано, по ситуации. Вовремя сказанное — в 10 раз эффективнее.

✔️Проявляйте себя.
«Я злюсь, когда вижу, что обещания не выполнены» — это не слабость. Это ясность. И ваш пример тоже формирует культуру в команде.

Обратная связь — это не про «оценивать». Это про строить сотрудничество.

👉А это, если честно, то, ради чего многие из нас вообще выбирают руководящие роли.

Даёте ли регулярно обратную связь вы?