Najczęstsze błędy, które popełniają agencje PR we współpracy z klientami

PR TALKING — Najczęstsze błędy, które popełniają agencje PR we współpracy z klientami

To nie jest odcinek o drobnych potknięciach, które „zdarzają się każdemu”. To jest odcinek o systemowych błędach agencji PR, za które finalnie płaci marka – reputacją, relacjami z mediami i realnymi pieniędzmi. Jeżeli prowadzisz firmę, pracujesz w marketingu albo zarządzasz PR-em, to ta rozmowa pomoże Ci zobaczyć, czego absolutnie nie akceptować we współpracy z agencją.

O CZYM JEST TEN ODCINEK?
– Dlaczego przyjmowanie klientów „jak leci” i wchodzenie w branże, których agencja nie rozumie, kończy się szybkim rozstaniem i przepalonym budżetem?
– Jakie ryzyko bierzesz na siebie, gdy na spotkaniu widzisz seniorów, a na co dzień obsługują Cię juniorzy bez doświadczenia i kontaktów?
– Co przestało działać w podejściu „działajmy szybko, bez strategii”, a czego potrzebuje dziś poważna komunikacja B2B i w techu?
– Na czym polega szkodliwa strategia „spray and pray” (wyślijmy do wszystkich, może ktoś opublikuje) i jak zabija ona relacje z dziennikarzami oraz reputację marki?
– Dlaczego gonienie za liczbą komunikatów i publikacji (zamiast za jakością) sprawia, że media przestają traktować Twoją firmę poważnie?
– Jakie błędy popełniają agencje, gdy nie sprawdzają reputacji klienta i zamiast PR-u zaczynają „malować trawę na zielono”?
– Co się dzieje, gdy agencja obiecuje gruszki na wierzbie (okładki, „tysiąc publikacji”) i źle ustala KPI z klientem?
– Dlaczego sprzedaż usług poniżej progu opłacalności zawsze kończy się źle – i dla agencji, i dla klienta?
– Co musi wiedzieć nowoczesny PR-owiec o byciu doradcą biznesowym, który potrafi klientowi coś otwarcie odradzić, zamiast biernie wykonywać każde zlecenie?
– Jak agencje „podkręcają” raporty z działań, maskując słabe publikacje i udając wyniki, których w rzeczywistości nie ma?

GŁÓWNE TEZY ODCINKA
– Agencja, która nie rozumie branży klienta, prędzej czy później traci zarówno jego, jak i zaufanie mediów.
– Obsługa strategicznego klienta wyłącznie przez juniorów to nie „optymalizacja kosztów”, tylko brak szacunku do biznesu po drugiej stronie.
– Komunikacja bez strategii, planu i jasno określonych celów to nie PR – to chaotyczna produkcja treści bez sensu.
– Strategia „spray and pray” w media relations jest dziś kompromitacją, a nie dowodem „zasięgu” agencji.
– PR nie jest od pudrowania trupów – jeśli firma nie gra fair, agencja nie powinna pomagać jej chować problemów.
– Źle ustawione KPI i nierealne obietnice z góry skazują współpracę na frustrację i rozczarowanie po obu stronach.
– Agencja, która nie umie mówić klientowi „to nie ma sensu, nie róbmy tego”, przestaje być doradcą, a staje się podwykonawcą od przepalania budżetu.

PROWADZĄCY
Dominik Wartecki – strateg PR, Growth Partner PR Calling.
Katarzyna Dworzyńska – CEO PR Calling, ekspertka komunikacji technologicznej.

LINKI
– PR Calling: www.prcalling.pl
– LinkedIn PR Calling: https://www.linkedin.com/company/pr-calling/
– Instagram PR Calling: https://www.instagram.com/prcalling/
– LinkedIn Dominika: https://www.linkedin.com/in/dwartecki/
– LinkedIn Kasi: https://www.linkedin.com/in/katarzynadworz...

Subskrybuj PR TALKING – podcast o PR-ze, który wydarza się naprawdę, a nie w podręcznikach.

#PRTalking #PRCalling #PublicRelations #MediaRelations #TechPR #Komunikacja #Storytelling #B2BPR #MarketingB2B #CrisisPR #StrategiaKomunikacji #PodcastPR #AgencjaPR #Reputacja #EmployerBranding #Marketing #MarketingOnline #LinkedIn #RelacjeZMediami #BiznesTech