Продвижение, конкуренция, искусственный интеллект для сервисных центров

В этом видео Дмитрий Сальченко, основатель маркетингового агентства Сальто, делится практическим опытом привлечения клиентов для **сервисных центров по ремонту техники.
Дмитрий более 4 лет работает исключительно с СЦ и показывает, какие каналы реально приносят заявки сегодня, а какие давно перестали работать.

Вы узнаете, почему визитки, оффлайн-реклама и «сарафан» больше не дают стабильного потока клиентов, и почему после COVID-19 основной спрос окончательно ушёл в поиск, карты и онлайн-площадки (Яндекс, Google, 2ГИС).

В видео подробно разбираются:

• как небольшому сервисному центру конкурировать с франшизами и сетями с большими бюджетами
• за счёт чего можно получать дешёвых клиентов без слива бюджета
• почему реклама не работает, даже если «всё настроено»
• как ИИ и автоматизация помогают закрывать рутину и усиливать маркетинг
• какие площадки сегодня дают лучшую окупаемость для ремонта техники

В качестве примера разбирается реальный кейс сервисного центра «ServicePhone», который смог удержаться на рынке и открыть новую точку рядом с крупной франшизой, снизив стоимость клиента до 200 ₽.

Видео будет полезно:
— владельцам сервисных центров
— руководителям мастерских по ремонту техники
— тем, кто устал сливать бюджет в рекламу
— тем, кто хочет системный маркетинг, а не хаотичные попытки

Таймкоды (27 минут)

00:00 — Введение. Кто такой Дмитрий Сальченко и почему он работает только с сервисными центрами
01:40 — Как выглядит рынок ремонта техники сегодня и почему стало сложнее привлекать клиентов
03:10 — Почему старые методы продвижения (визитки, оффлайн, рекомендации) больше не работают
04:40 — Поведение клиентов после COVID-19: поиск, карты, отзывы
06:00 — Проблема малых СЦ: как конкурировать с сетями и франшизами
07:30 — Кейс «Сервисфон»: что пошло не так после появления крупного конкурента рядом
09:10 — Как удалось удержать поток клиентов и не закрыться
10:30 — Стоимость клиента: от чего она реально зависит и где большинство ошибается
12:00 — Три ключевых элемента продвижения сервисного центра
13:20 — Трафик: где брать просмотры и заявки без перегретой рекламы
14:50 — Упаковка: почему клиенты выбирают не вас, даже если вы дешевле
16:20 — Доверие: отзывы, фото, местоположение и их влияние на продажи
17:40 — Что происходит, если один из элементов выпадает
18:50 — Искусственный интеллект в маркетинге сервисных центров
20:00 — ИИ для контента, отзывов и рутинных задач
21:10 — Бот-менеджеры и скорость обработки заявок
22:20 — Почему Яндекс Директ в ремонте перегрет и как не слить бюджет
23:30 — Яндекс Карты как источник дешёвых клиентов
24:40 — Бюджеты: сколько реально нужно тратить в месяц (5–15 тыс. ₽)
25:50 — Как отслеживать, откуда пришёл клиент
26:40 — Итоги и ключевые выводы

Вы узнаете, как выстроить маркетинг сервисного центра системно, без зависимости от одного канала и без постоянного увеличения бюджета, и почему клиенты стоимостью 200–1200 ₽ — это не магия, а следствие правильной структуры.

Ключевые слова:
продвижение сервисных центров, маркетинг для сервисных центров, клиенты для ремонта техники, Яндекс Карты сервисный центр, ИИ в бизнесе, автоматизация маркетинга, конкуренция с франшизами, Дмитрий Сальченко