أمان العملاء اثناء الفعاليات المختلفة، إزاي بيكون ؟!! (تسويق خدمي).

في أماكن الخدمات حيث تعقد الفعاليات المختلفة ، سواء كانت اجتماعية، ثقافية، رياضية أو غيرها من الفعاليات لابد من الحرص على أمان العملاء وراحتهم، في الفيديو ده حنعرف:
١) كيفية تأمين المكان الذي يحتوي علي عدد كبير من الجمهور خاصة في حالة الطوارئ.
٢) اهم العناصر الواجب توافرها للتعامل مع أي امر طارئ داخل المكان.
٣) اكثر الشخصيات القادرة علي التعامل مع الطوارئ المفاجئة.
٦) أهمية تناسب عدد الحضور مع الطاقة الاستيعابية للمكان.
٧) أهمية الخطط الموضوعة مسبقا للتعامل مع الأحداث
المفاجئة وتدريب العاملين داخل المكان للتعامل مع أي حدث مفاجئ بالشكل الصحيح.
٨) أهمية تواجد العاملين داخل المكان اثناء الحدث لتهدئة الجمهور وتوجيههم لأماكن مخارج الطوارئ بشكل سريع
٩) أهمية وجود نظام الحريق والتنبيه بالاضافة الي توجيه وإرشاد العملاء الي ما هو مقبول أو غير مقبول داخل المكان.
١٠) كيفية تقليل حالة الفزع بين الناس واخراجهم بالشكل الصحيح، خاصة مع احتمالية وجود أسر كاملة داخل المكان مما يصعب الأمر اكثر.
١١) أهمية اظهار ابواب الطوارئ للعملاء.
١٢) أهمية تقسيم مكان الحدث بالشكل الصحيح واجلاس الجمهور بالصورة الصحيحة التي تمكن العاملين من اخراجهم بيسر في حالة الطوارئ.
١٣) أهمية وجود عدد كبير من مخارج الطوارئ وانتشارها حول المكان بالاضافة الى الاستعانة بعدد مناسب من العاملين داخل المكان جاهزين للتعامل مع الطوارئ.