Como localizar depósito da Multa rescisória recolhido pelo FGTS Digital?

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3.12. Efetuei o recolhimento da multa rescisória para o trabalhador pelo FGTS Digital, no entanto, verifiquei que foi processada com um PIS diferente dos recolhimentos mensais já efetuados para este trabalhador, como o trabalhador poderá efetuar o saque?

Com a entrada do FGTS Digital a partir de 01/03/2024, o CPF passa a ser o dado obrigatório para o recolhimento do FGTS do trabalhador e não mais o PIS. No entanto, os sistemas da CAIXA ainda utilizam o PIS para pagamento do FGTS, assim, a CAIXA é a responsável pelo cadastramento e localização do PIS do trabalhador. Caso, o trabalhador tenha mais de um PIS ativo, a individualização dos valores do FGTS poderá ocorrer em outro PIS. Não há ação a ser feita pelo
empregador, o valor da multa rescisória e os depósitos mensais serão liberados para saque pelo trabalhador em até 5 dias úteis.

Caso ocorra algum problema pontual o empregador poderá acionar a CAIXA por meio do Gestão de Demandas (GEDAM) no endereço https://conectividadesocialv2.caixa.g..., com Certificado Digital padrão ICP Brasil selecionando o produto "Ocorrências do Desligamento FGTS
Digital".

3.13. Verifiquei que os valores da multa rescisória recolhidos para o trabalhador foram processados em uma base diferente da base cujos recolhimentos mensais foram efetuados, como devo proceder neste caso para permitir o saque do trabalhador?

Os critérios para eleição da base de processamento do FGTS foram alterados, conforme descrito na pergunta 2.9. No entanto, não haverá qualquer prejuízo ao saque do trabalhador. A CAIXA está procedendo a unificação destas contas e, em caso de o trabalhador possuir direito ao saque do FGTS os valores serão liberados em até 5 dias úteis, sem necessidade de qualquer ação por parte do empregador.




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