Como Organizar um Departamento de Cobrança?

Estruturar um departamento de cobrança vai muito além daquele sentimento intuitivo sobre um possível devedor. É óbvio que o profissional de cobrança precisa ter essa habilidade, mas o que trouxemos nesse vídeo é justamente um passo a passo de como estruturar o seu time através de ações simples mas que fazem toda diferença.

Uma boa política de crédito evita que o cliente caia em inadimplência logo no primeiro mês, pois ajuda a filtrar de forma adequada quem entra de acordo com os riscos definidos. Já um departamento de cobrança bem organizado consegue realizar a cobrança de boa parte dessas dívidas mesmo que tenham havido falhas na hora de conceder o crédito.

Passo a passo de como organizar um departamento de cobrança:
01:06 - Identificar os devedores
01:50 - Mapear o processo
02:59 - Criar uma política de crédito

Se você quer saber mais sobre o assunto, confira nosso artigo completo sobre o tema em: https://bit.ly/2OkMUgr

No conteúdo do nosso vídeo explicamos a importância em ter uma boa política de crédito, por isso eu separei esse material com 5 dicas de como montar uma política de crédito para o seu departamento de cobrança:
https://bit.ly/3fpgyx5

E se você quiser ficar expert em cobrança não deixe de conferir o nosso combo completo que fala sobre régua de cobrança, e-book com um modelo de script e um checklist para negociação de dívidas:
https://bit.ly/2ZpjMuU


Vídeos relacionados:
Como identificar um mau pagador - http://bit.ly/2UesZSH
Fazendo um script de cobrança - http://bit.ly/2TVEuzO


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