Passaggio Intesa-Isybank a marzo con consenso esplicito

Passaggio Intesa-Isybank a marzo con consenso esplicito

Arriva seconda fase migrazione. Raggiunti 60mila nuovi clienti

(Milano). Passaggio Intesa-Isybank a marzo con consenso esplicitoIntervista a Claudia Vassena (Rossana Quarato/alanews)

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ai clienti di Intesa Sanpaolo arriva la comunicazione per il consenso esplicito alla migrazione in Easy Bank Come procede la migrazione da Intesa San Paolo a easybank una prima fase nel mese di ottobre che si è conclusa con successo già oggi circa 90% di questi clienti utilizzano correttamente il il conto in maniera assolutamente autonoma a questi in questi giorni viene data una sintesi la troveranno in app di quelli che sono i vantaggi a loro dedicati in ordine del grazie al passaggio in easybank e potranno anche avere tutte le informazioni necessarie qualora qualcuno di loro volesse riaprire un conto in Intesa Sanpaolo prevista Conti a paritetici o agevolati rispetto a quello che avevano in precedenza abbiamo poi la seconda fase che avverrà nel mese di marzo questi sono già stati informati nel mese di luglio in questi giorni anche loro riceveranno un ulteriore informativa che va a sintetizzare tutti i vantaggi per loro disegna per gestire questo passaggio per faccio alcuni denti avranno gratuitamente tutti i bonifici istantanei altrettanto gratuito per loro sarà il prelievo in tutte le banche non soltanto in Intesa Sanpaolo in Italia e nel mondo e poi gli altri privilegi abbiamo parlato di Cashback e tante iniziative di natura digitale concreta e anche insomma Value for Money per loro loro dovranno troveranno in questa Informati da la possibilità di dare un consenso esplicito e qualora decidano di farlo potranno così passare nel mese di marzo in easybank nel percorso di ascolto dei clienti quali consigli avete accolto abbiamo un processo strutturato i propri di ascolto di confronto di verifica di quelli che sono i consigli e le esigenze dei diversi clienti perché stiamo una banca nuova anche noi dobbiamo imparare Quindi abbiamo una serie di prodotti ed inizia già a Fiano ed alcune che ci sono state proprio suggerite dai clienti faccio alcuni esempi Nella grazia la prima fase di migrazione ci hanno suggerito di avere le carte virtuali Perché molte li avevano in Intesa San si trovavano utile bene già nel mese di dicembre le abbiamo messe loro disposizione altri clienti ci hanno chiesto di avere un Home Banking quindi una possibilità di accedere al proprio conto da web e non tramite un app cosa non solita nel mondo delle Challenger Bank però li abbiamo ascoltato per dargli l'assicurazione così a breve svilupperemo anche quello poi stanno arrivando le carte di credito è arrivato spensierata che un modo per realizzare le proprie spese sul conto e arriveranno poi prestiti gli investimenti Quindi c'è un piano molto forte di sviluppo di soluzioni sia per nostra scelta ma anche grazie all'ascolto dei clienti che ci hanno dato qualche suggerimento i prossimi obiettivi i prossimi obiettivi è quello di crescere Quindi ancora non ascolto continuo siamo in campagna anche di comunicazione ci vedrete in radio televisione e anche sui giornali stiamo acquisendo molti clienti abbiamo già quasi raggiunto i 60000 nuovi clienti gestire al meglio i clienti migrati come ti dicevo poco fa in questi giorni stiamo raccogliendo il loro consenso e costruire una storia di successo di innovazione tutta italiana è tutta nel gruppo Intesa Sanpaolo
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