O VERDADEIRO DESAFIO DA IA NO ATENDIMENTO
Автор: Milvus
Загружено: 2024-09-18
Просмотров: 2681
Se você trabalha com Atendimento e Suporte ao Cliente, já deve ter considerado implementar uma Inteligência Artificial no setor, não é mesmo?
Mas é normal se perguntar: será que a tecnologia realmente vai ajudar o negócio? E como ficam os técnicos humanos? Como aproveitar o máximo potencial da IA e dos agentes?
Esse é exatamente o tema central do 5º episódio de Atendimento 5 Estrelas. Confira um papo exclusivo com nosso convidado, com o especialista e coordenador de Suporte Técnico, Ricardo Coelho, que hoje utiliza IA para melhorar a eficiência da área.
Lembrando que o Atendimento 5 Estrelas é o podcast feito para promover um bate-papo com especialistas e profissionais da área de atendimento, vendas e pós-vendas que vivem a mesma realidade, e enfrentam os mesmos desafios que você,
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