Преодоление препятствий в получении поддержки и достижение самодостаточности с Анджелой Хадгинс

Что нужно для максимизации эффективности партнерства с Workday?

В этом выпуске мы рассмотрим опыт Keystone Cooperative в сотрудничестве с Workday и то, как партнерство с ERPA изменило их взаимодействие.

Анджела Хадгинс, вице-президент и руководитель отдела кадров Keystone Cooperative, рассказывает, как проактивная поддержка ERPA позволила им преодолеть трудности: от беспрепятственной открытой регистрации до построения надежной интеграции с Lincoln Financial Group.

От улучшения самообслуживания сотрудников до содействия долгосрочной самодостаточности, партнерство Keystone Cooperative с ERPA подчеркивает силу персонализированной поддержки и гибкости. Это сотрудничество позволило команде сосредоточиться на стратегических инициативах, одновременно повышая эффективность и удовлетворенность сотрудников.

В этом выпуске вы узнаете о:
Как гибкий подход ERPA отвечал меняющимся потребностям Keystone, от масштабирования часов поддержки до оптимизации процессов;
Роль ERPA в обеспечении бесперебойной открытой регистрации и создании сложных интеграций с такими ключевыми партнерами, как Lincoln Financial Group;
Как внедрение Workday улучшило самообслуживание сотрудников и снизило зависимость от внутренних ресурсов службы поддержки;

Важно:
(00:00) Введение в выпуск с Анджелой Хадгинс;
(01:37) Опыт Workday в Keystone Cooperative и их слияние;
(03:20) Выбор Workday и первый год внедрения;
(05:01) Переход от предыдущего партнера к поддержке AMS ERPA;
(06:47) Как ERPA обеспечила бесперебойную открытую регистрацию;
(08:07) Создание сложных интеграций с Lincoln Financial Group;
(09:20) Внедрение Workday Help и Пути к улучшению самообслуживания сотрудников
(10:45) Как гибкость ERPA эффективно решала вопросы корректировки контрактов
(12:20) Обеспечение долгосрочной самоокупаемости благодаря рекомендациям ERPA

Ресурсы:
Связаться с гостем: Анджела Хадгинс
Связаться с ведущим: Джефф Миллер
Связаться с ERPA: www.ERPA.com