🎄 Tus Derechos como Consumidor en Navidad 2025 | ⚠️Evita Estafas y Reclama si No te Cumplen.

🎄 Tus Derechos como Consumidor en Navidad 2025 (Colombia)
Las compras navideñas están llenas de ofertas… y también de riesgos: retrasos, productos defectuosos y tiendas que desaparecen. En este video te explico, con casos reales, qué hacer si NO te entregan lo que compraste, cómo activar la Reversión del Pago, cómo reclamar la Garantía Legal, y cuáles son los plazos exactos que establece el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y la Ley 2439 de 2024.
Aprende cuándo puedes exigir reparación, cambio o devolución del dinero, qué hacer si el vendedor desaparece, qué entidades deben responder, y cómo denunciar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Además, te explico cómo funciona el retracto, quién paga el transporte, cómo verificar que una tienda online es real y qué hacer cuando un comercio te exige factura para reclamar.

🎯 Protege tu plata esta Navidad. La Ley está de tu lado.
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🚀 Soy Angela María, y en este canal te explico lo complejo de manera FÁCIL.
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Capítulos
00:00 Introducción
00:45 Conoce Tus Derechos Fundamentales Como Consumidor
02:00 Ejemplo María Y La Compra Online – Plazos Y Costos
03:38 Dato Clave Sobre El Envío
04:05 El Plazo Clave: 30 Días Calendario
04:45 Los Cuatro Momentos Críticos En Una Compra En Línea En Colombia
05:38 Ejemplo Don José Y La Compra Física
06:17 Mitos Sobre Las Compras Online
07:18 Paso A Paso Para Verificar Al Vendedor
08:10 La Política De Datos Y Tu Privacidad
09:03 Tu Último Recurso: Denuncia Ante La Sic
09:46 Recomendación
10:13 Segmento Promocional La Cartilla Del Debido Proceso Laboral
11:02 Cierre

⚠️ Disclaimer:
Este canal utiliza voz y avatar generados con IA como apoyo visual y narrativo. Todo el contenido, ejemplos y explicaciones son creados y supervisados personalmente por Angela María.