11 Claves de marketing para el diseño de chatbots efectivos

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En este video Eduardo Paz Lloveras explica las características que deberían tener los chatbots o bots conversacionales basados en Inteligencia Artificial para potenciar su eficacia en marketing, ventas y atención al cliente o usuarios de sitios web, Facebook, Google o Whatsapp, Slack, etc.

Destaca capacidades de aprendizaje, madurez conversaciones, comprensión, personalización de la interacción con humanos y de respuestas, inteligencia emocional, seguridad, protección de datos, entre otras. #chatbots #marketing #inteligenciaartificial


👨🏻 ¿Quién soy?
Soy Consultor en Transformación Digital.
En los ochenta estudié derecho y ejercí la profesión de abogado. Pero me pasé al marketing automatizado con herramientas tecnológicas. Trabajé en Finlandia en áreas de comercio exterior. En los inicios de internet, en España, cree Comercio Electrónico Global. Trabajé en proyectos de innovación tecnológica, marketing y formación para la Unión Europea, Naciones Unidas, USAID, ICEX España, Google, Telefónica y cientos de organizaciones grandes y pequeñas de España y América Latina.

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Artículo sobre 11 Claves de marketing para el diseño de chatbots efectivos para sitios web, Facebook, Google o Whatsapp:
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