Как использовать Zoho Desk для начинающих || Обучение пользователей Zoho Desk

Это обучающее видео по Zoho Desk — полное руководство для начинающих по эффективному использованию платформы. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в программном обеспечении для службы поддержки или только внедряете его в свою команду, это пошаговое руководство охватывает все: от понимания заявок и навигации по интерфейсу до управления ответами с помощью ИИ, отслеживания времени и использования представлений для повышения производительности.

Узнайте, как эффективно обрабатывать заявки, использовать встроенные инструменты автоматизации, такие как Zia, создавать статьи для базы знаний и управлять назначениями задач и приоритетами. Мы также рассмотрим фильтры, режимы работы, историю учетных записей и многое другое!

💡 Нужна помощь с вашим экземпляром Zoho?

📅 Записаться на встречу - https://zenatta.com/#free-consultatio...

🚨 СКОРО ВЫЙДЕТ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ УРОК 🚨
Посетите Club Zenatta, чтобы узнать больше!

https://club.zenatta.com

БЕСПЛАТНАЯ пробная версия Zoho One
https://store.zoho.com/ResellerCustom...

Не пропустите ни одной новости Zoho, советов, событий и многого другого
Подпишитесь на нашу рассылку - https://zenatta.com/newsletter/

💥 Программы обучения Zoho Team 💥
Обучите свою команду менее чем за неделю!

👉https://zenatta.com/training/

🎬 ВРЕМЕННЫЕ МЕТКИ 🎬
0:00 Вступление
0:26 Обзор интерфейса обработки заявок
4:00 Работа с заявкой
10:32 Управление списком заявок
20:12 Обзор вкладок

👇 ПОДПИСАТЬСЯ 👇
♦️ YouTube -    / @zenatta  
♦️ Рассылка новостей - https://zenatta.com/newsletter/
♦️ Twitter -   / zenattaconsult  
♦️ Facebook -   / zenattaconsulting  
♦️ LinkedIn -   / zenatta  

🧠 ДРУГИЕ РЕСУРСЫ 🧠
♦️ Библиотека ресурсов - https://zenatta.com/resources/
♦️ Мероприятия - https://club.zenatta.com/c/zenatta-ev...
♦️ Клуб Zenatta - https://club.zenatta.com/

💻 О НАС 💻
Мы не просто внедряем инструменты Zoho — мы создаем долгосрочные результаты. В Zenatta, гордом партнере Zoho Premium и партнере Zoho года в США в 2024 году, мы предоставляем системы, разработанные для расширения возможностей команд, оптимизации операций и обеспечения успеха вашего бизнеса.

С помощью этой платформы наша миссия — предоставлять практические советы, подробные руководства и экспертные рекомендации, чтобы помочь вам максимально эффективно использовать Zoho и достичь ваших бизнес-целей.

#zohodesk #support #customersupport