CPM 6 - Statistisk modellering
Автор: Nils Magne Larsen
Загружено: 2025-11-21
Просмотров: 8
I denne videoen tar vi for oss kapittel 6 i boken "Customer Portfolio Management" skrevet av Selnes & Johnson (2026). Her fokuseres det på identifisering av attributter ved produkt- og tjenestetilbud som har mest/minst betydning i forhold til kundenes tilfredshet, og hvordan vi som bedrift (og våre nærmeste konkurrenter) leverer i forhold til disse attributtene. Det er således en styrke/sårbarhets analyse og benchmarking det handler om her.
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео mp4
-
Информация по загрузке: