7 часов интенсива по управлению отелем: разбирали российские кейсы

13 октября в рамках уже традиционного интенсива для отельеров от Swissam провела целый день в отличной компании. Мы много говорили о том, как выстроить эффективное управление отелем в России.

Что успели за 7 академических часов:

· Сыграли в деловую игру: «Почему российские отели бывают неуспешными?» Сразу видно, где менеджмент дает сбой.
· Разобрали продажи в мессенджерах - это must-have для прямых бронирований.
· Прошли эволюцию работы с репутацией. Управление отзывами сегодня - это не просто «спасибо за отзыв».

Было активно: спорили, разбирали реальные кейсы, искали решения. Надеюсь, участники вынесли столько же полезного, сколько и я.

Смотрите рилс с атмосферой дня!

#УправлениеОтелем #ГостиничныйБизнес #ОтельныйМенеджмент #ОбучениеОтельеров #Свиссам #РепутацияОтеля #ПродажиДляОтелей