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CS리더스관리사[CS전략론]01 서비스 기법(교재P96~106)
Автор: 김미정CS
Загружено: 2025-05-01
Просмотров: 373
Описание:
CS 리더스관리사 자격증 취득 과정
*교재: 2024 찐정리 리더스관리사(저자 김미정, 출판사 지식오름)
[교재설명]
CS 전략론(교재 P96~P106)
서비스 청사진
서비스 모니터링
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