AF28: КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ APEX В ШАБЛОНАХ ПРИГЛАШЕНИЙ В AGENTFORCE SALESFORCE | ШАБЛОН ПРИГЛАШЕНИЯ F...

В этом руководстве мы подробно рассмотрим использование классов Apex в шаблонах запросов в Agentforce (Salesforce) для создания динамических ответов на основе данных с использованием ИИ.

Мы рассмотрим практический пример, в котором класс Apex (OpportunityProductInsights) извлекает информацию о продукте, структурирует её в JSON и передает данные непосредственно в шаблон запроса Flex для анализа или обобщения с помощью ИИ.

Это руководство объединяет логику Apex с автоматизацией ИИ в Agentforce, показывая, как сделать ваши запросы контекстно-зависимыми и бизнес-интеллектуальными.

🧩 Пример использования

Всякий раз, когда шаблон запроса активируется для генерации аналитики возможностей:

Класс Apex собирает идентификаторы возможностей из входных данных.

Запрашивает связанные элементы OpportunityLineItems для получения ключевых данных, таких как название продукта, количество, цена и сумма.

Группирует все сведения о продукте по возможностям и удаляет ненужные данные.

Формирует структурированный ответ JSON, который может быть использован шаблоном запроса.

Возвращает форматированный вывод в шаблон запроса Flex, позволяя агенту обрабатывать фактические данные о возможностях.

💡 Что вы узнаете

✅ Как создать класс Apex для шаблонов запросов Agentforce
✅ Как форматировать результаты запроса в структурированный JSON
✅ Как настроить шаблоны запросов для использования логики Apex
✅ Как тестировать запросы на основе Apex непосредственно из Flex Prompt
✅ Практический пример использования: генерация аналитических данных о возможностях
✅ Рекомендации по отладке и обработке ошибок в Apex + Prompt

⚙️ Идеально подходит для

Администраторов и разработчиков Salesforce, изучающих Agentforce AI

Тем, кто интегрирует Apex с шаблонами запросов

Всем, кто разрабатывает аналитику продаж на основе ИИ в Salesforce

⏱️ Временные метки

0:00 — Введение
1:30 — Настройка шаблона Flex Prompt
4:10 — Вызов Apex внутри шаблона запроса
7:40 — Тестирование

-------------
Плейлисты:

Плейлист Salesforce Flows:
   • FLOWS  

Плейлист OMNISTUDIO:
   • BUSINESS RULES ENGINE || OMNISTUDIO  

Плейлист Salesforce OUT OF THE BOX:
   • SALESFORCE OUT OF THE BOX  

Триггеры Salesforce Apex ПЛЕЙЛИСТ:
   • APEX TRIGGERS  

ПЛЕЙЛИСТ SALESFORCE AGENTSTUDIO:
   • AGENTSTUDIO  

ПЛЕЙЛИСТ SALESFORCE DATA CLOUD:
   • DATA CLOUD  
--------------
#salesforce
#agentforce
#apex
#prompttemplate
#salesforcetutorial

ПОДПИШИТЕСЬ НА МЕНЯ В:
Instagram: / caminos_infinitos_26
LinkedIn: / linkedin.com/in/pariplab-pal-077554160