【リピーター営業術】既存顧客に売るための２つのポイントとは!?／元キーエンスNo.1営業が視聴者の悩み・課題を解決【TXFA 天野眞也】【質問回答・テクニック・コツ】【追加提案・受注】

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「元キーエンス伝説の営業マン」である天野が営業の極意をついに初執筆！
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視聴者の皆さまからの営業に関する質問に、天野が答えていくシリーズ。

今回は「無形商材で、今期より新規営業から既存営業に変わりました。すでにサービス導入している中でさらに追加のサービスを提案するには、どんな点に注力したらよいでしょうか？」というご質問。

新規の営業で成約したあとのお話ですね。天野はこれに対して、「新規の方が圧倒的に難しい」と話します。既存営業は最初のハードルはすでにクリアしているから、ということです。

次のステップである既存営業、リピーター獲得のためには、お客様に提案する上で大切な「あること」を具体的に理解しているか。また、相手の会社さんの中の色々な人に会うこと。この２つがポイントとなります。

なぜこの2つが重要なのか、営業担当がどういう姿勢で臨むべきなのかを踏まえながら動画で解説しています！


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■天野眞也 プロフィール
大学卒業後、株式会社キーエンスに新卒で入社。組織横断型の社長直轄プロジェクトを率い、同社が売上数百億円から2,000億円を超える企業に成長するまで、第一線でけん引。自動車、食品、半導体など、あらゆる業界の生産現場を見てきた経験と、顧客と共に海外を含む新工場プロジェクトを成功に導いてきた実績を基に、2010年起業。
現在は株式会社FAプロダクツ会長のほか、ロボコム株式会社社長、日本サポートシステム株式会社社長などを兼務し、製造業のDXを一貫支援するコンソーシアム「Team Cross FA(チームクロスエフエー)」の旗振り役を務める。

日本の基幹産業である製造業を元気にし、日本を元気にするために、公的機関や団体・企業と連携し、デジタルファクトリーを核としたスマートファクトリー・スマート工業団地を「新しい輸出産業」にする構想を推進中。また、「製造業を未来を担う若者が憧れる人気業界にしたい」との想いから、学生向け業界教育、エンジニア育成、ロボットSIerの認知度向上にも尽力する。

Team Cross FA（チームクロスエフエー）|　https://connected-engineering.com/

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