Malty AI : Comment Malt transforme ses process grâce à l’IA

L’intégration de l’IA chez Malt n’est pas un projet futuriste, mais une réalité déjà en marche. Avec Malty AI, l’entreprise a construit une famille d’assistants et d’agents IA utilisés au quotidien par ses équipes.

En 18 mois, Malt est passé :
d’un simple assistant produit à une plateforme complète d’agents IA,
de 30% d’employés utilisateurs en pilote à 70% formés en 2025,
à des résultats concrets comme 80% de réduction du temps de traitement des tickets ou 20% de gain de temps pour un PMM.

Dans cette vidéo, Anais Ghelfi nous partage les coulisses de cette transformation, les étapes clés, et les apprentissages pour déployer l’IA à grande échelle.

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