L’évolution des FAM trips et le futur de l’industrie du voyage — avec Orelbys Vigoa

Dans cet épisode de Classe Affaires, j’accueille Orelbys Vigoa, Business Development Manager pour l’Est et l’Atlantique du Canada chez The Hyatt Inclusive Collection — un partenaire et ami de longue date avec qui j’ai eu la chance de collaborer à travers de nombreuses années, voyages et ouvertures d’hôtels.

Nous revenons ensemble sur notre FAM trip exclusif en République dominicaine, organisé pour un petit groupe de dix conseillers sélectionnés de notre agence. Ce voyage n’avait rien d’un FAM traditionnel : il illustre parfaitement comment l’industrie évolue — entre influence, création de contenu, stratégie et relation humaine.

🎯 Au programme de cet épisode :
• L’évolution des FAM trips : de la récompense au laboratoire de développement stratégique
• Les critères de sélection et les nouvelles attentes des marques hôtelières
• Le rôle de la nouvelle génération de conseillers : plus digitale, plus proactive, plus créative
• Comment Hyatt Inclusive évalue et mesure l’impact post-FAM
• Les tendances actuelles et le futur de la relation BDM–agence
• Et une discussion approfondie sur l’intelligence artificielle, son impact sur notre métier, et la façon dont elle transforme le voyage et la formation

💬 Citation marquante :

« L’IA ne remplacera jamais la passion ni la relation humaine — mais elle va éliminer ceux qui refusent d’évoluer. »

Une conversation authentique, lucide et inspirante entre deux professionnels qui ont grandi dans cette industrie et qui regardent vers l’avenir avec vision et humilité.

🎧 Disponible sur YouTube, Spotify et Apple Podcasts.

#ClasseAffaires #VoyageDeLuxe #HyattInclusive #OrelbysVigoa #PodcastVoyage #FAMTrip #ConseillersEnVoyage #IndustrieDuVoyage #AI #AnthonyLaPara #Innovation #LuxuryTravel