OEMA 10/2019 – Comment reconnaître les compétences transversales ?

Présentation du référentiel prospectif élaboré par le collectif FNEGE-AUNEGe, par :
Aline SCOUARNEC, Professeur à l'IAE - Université de Caen Normandie
Franck BRILLET, Enseignant-chercheur à l'IGESR
Compétences transversales, transférables, soft skills… sont devenues décisives dans la réussite des entreprises. Elles doivent désormais être investies par tous les salariés, dans toutes les familles de métiers, quelle que soit leur place dans les organigrammes.
Dans toutes les situations de recrutement, d'entretien annuel ou professionnel, d'élaboration d’un projet de mobilité ou de développement des compétences, d'ingénierie de formation, les professionnels RH, les managers et les salariés sont appelés à dialoguer à partir des concepts et de la terminologie des compétences transversales.
Malheureusement, la diffusion de leur usage va souvent de pair avec le foisonnement et l’imprécision du vocabulaire. Comme si la nouvelle langue qui se développe restait en attente de son dictionnaire. Or, nombre de notions peuvent être sujettes à des interprétations multiples. A la différence des compétences techniques qu’on pense pouvoir objectiver, l’évaluation des compétences comportementales se prête au soupçon de la subjectivité, si ce n’est de l’arbitraire.
Pour servir des dialogues confiants et efficaces, une certaine codification des compétences transversales est devenue nécessaire. Ce travail est souvent conduit au niveau de chaque entreprise par la production de supports RH de type lexiques. Il peut aussi se nourrir de référentiels interprofessionnels qui ont commencé à apparaître sur la place.