売れている美容師が必ずやっている会話術

💇売れている美容師が必ずやっている会話術🎤✨

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美容師として、お客様との会話は大事ですが、実は「盛り上がっているように見えても、お客様が楽しんでいない」という現象がよく起きているんです😰

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なぜこんなことが起きるのか。

それは、美容師の教育で「沈黙は悪で、会話は善」と教えられるため、無理に会話を続けようとするからです🗣️

でも、お客様は大人ですから
興味のない話題でも一緒に盛り上げてくれます。

僕はこれを「逆接客」と呼んでいます。

でも心配いりません。
この逆接客を防ぐ魔法の会話術があります！

その会話術とは..
「相手の土俵で会話をすること！」

お客様が興味を持っている話題や、彼らがリードしたい方向に会話を進めることで、自然なコミュニケーションが生まれます✨

例えば、お客様が趣味や好きなことについて話し始めたら、それに乗って質問したり、共感を示したりすると、お客様はリラックスして楽しんでくれます😄♩

美容師が話を引き出すスキルを磨くことで、お客様との信頼関係が強まり、リピート率や口コミにも繋がりますよ！⤴️⤴️

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