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《說話的品格》- 共感與同理：「共感」是指自己也能對他人所承受嘅痛苦感同身受，「同情」則是看着他人的悲慘處境感到惋惜，產生憐憫之心，但有時「同情」也會變成利劍 - 財務策劃經理 Cherry Ho
Автор: SV FORESEE
Загружено: 22 окт. 2020 г.
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好書分享：《說話的品格》- 共感與同理
Miss Cherry Ho - 財務策劃經理
「共感」是指自己也能對他人所承受嘅痛苦感同身受。
十幾年前有一套韓劇叫「茶母」, 其中有一個場景男主角一邊在女主角手臂上撒藥粉，一邊就問「痛嗎？我也很痛。」就是這一句說話就進了對方的心裡，感受對方嘅痛苦並站在對方的立場和國度看事物這個態度就是溝通的精髓，這就是「共感」。
「同情」則是看着他人的悲慘處境，感到惋惜，產生憐憫之心，但有時「同情」也會變成利劍。
之前睇到一個訪談，某間電視台記者採訪了和子女分居的一位老人，播出訪談的畫面，當老人家開口回答的時候，背景便傳出悲情嘅音樂，在記者在採訪過程中，眉頭緊蹙，口中不時發出「嘖」的憐惜聲音，還說出「那你接下來該怎麼辦？」「你實在太可憐！」的話語，仿佛在老人身上插上多支利針。
當你流露出的情感是「同情」而非「共感」不單止無法撫慰對方的傷痛，有時甚至會變成在對方傷口上撒鹽。
Miss Cherry Ho
財務策劃經理
2020 International Dragon Award 國際龍獎銅獎得主
2020-10-22
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