Come gestire la strategia su più canali Social: il piano editoriale integrato.

“Non possiamo scegliere se usare o meno i social media.
Possiamo solo scegliere quanto usarli bene.” (Erik Qualman).

Arkimede Adv ha intervistato Ileana Di Pomponio, founder di DT2 Consulting, per parlare di #strategia sui #socialmedia e di #pianoeditorialeintegrato.

Parliamo di:
🔹Cos’è un #pianoeditoriale sui social media e come gestirlo in base alla strategia aziendale.
I canali social sono tutti diversi, hanno un'utenza diversa, degli stili e toni di comunicazione diversi.
Li esaminiamo e vediamo quali sono le differenze: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Twitter, TikTok, Twitch...

Analizzeremo, sinteticamente, quindi, in base al tipo di strategia o settore:
🔹Quali social utilizzare
🔹Quali contenuti pubblicare
🔹Quali media: immagini o video
🔹Come integrare più canali: contenuti duplicati o differenti?

La gestione della strategia interna all’azienda: il modello Hub e Spoke.

Quando si aprono più canali social bisogna saperli utilizzare bene in modo integrato.
Tra i casi di studio, uno a cui ho voluto dare evidenza è il caso di BNL Gruppo BNP Paribas.
BNL, a partire dal 2009, ha dato particolare importanza all’uso dei canali social per la costruzione del "dialogo tra brand e persona e della fiducia sui social media.” Il sistema social BNL si è evoluto, anno dopo anno, articolando iniziative social sempre più strutturate e privilegiando l’ascolto e il coinvolgimento dell’utente, delle sue esigenze e delle sue abitudini quotidiane.
Nell 2014 BNL inaugura il #SocialWall: una piattaforma che consente di avere una panoramica globale su tutto ciò che accade nel mondo social di BNL, su tutti i canali attivi.
Al momento BNL ha ben nove piattaforme social, dedicate ai più importanti progetti in corso.

Slide di supporto allo speech
🔸https://www.slideshare.net/Ilespsy/il...

Link utili per approfondire il caso BNL
🔸Presentazione di Luigi Maccallini, Responsabile Comunicazione Retail, BNL Gruppo BNP Paribas:
https://www.abieventi.it/Downloads/92...
🔸Case History di Social Minds: ISBF14 e BNL - Il dialogo tra brand e persona. Costruire la fiducia sui social media.
https://www.slideshare.net/socialmind...

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