Терпение лопнуло. Духи.РФ и их отношение к покупателям/СРОЧНО НУЖНО ЧТО-ТО МЕНЯТЬ/

Это видео - крик моей души. Я, как парфманьяк, парфзависимый человек, как покупатель,потребитель и клиент, больше не могу молчать!
Эта история началась с 2019 года. Но все все проблемы с данным интернет магазином пошли с начала 2024 года.
СРАЗУ!!!! отмечу! к оригинальности парфюмерии у меня нет вопросов. Ни разу, за 5 лет я не натыкалась на подделки, а заказов у меня свыше чем на сумму 546 тыс. рублей.
НО ТО, что происходит с начала года, это просто возмутительно!
Уважаемые мной, ДУХИ РФ, РАЗБЕРИТЕСЬ с вашей системой ДОСТАВКИ! Более качественно контролируйте то, что отправляете Вашим клиентам! Наведите, наконец порядок в работе вашего магазина! Вас ценят за оперативную доставку, оригинальный товар, лояльную систему скидок и доступную стоимость! Вы сами задали себе такую планку, и с начала 2024 года все летит к чертям!

Задайте большой вопрос вашей логистике, и сервису доставки! Вас подводят! Я не однократно оставляла вопросы, пожелания, а так же крики и ругань с претензиями в адрес доставки. Это не НОРМАЛЬНО!
Вы цените СВОЕ время и деньги и репутацию, но так почему же сейчас, вы не цените время ВАШЕГО потребителя!?

Время это невосполнимый ресурс, уж Вам то этого не знать! Отписки ваших менеджеров, чата поддержки о том, что "ваш запрос передан а рассмотрение", никак не помогает вашему потребителю. Ситуации бывают разные : кто то может подождать свою доставку, а кому то она необходима в ДЕНЬ ДОСТАВКИ!

Я, как ваш потребитель выбрала Вас, уважая, и принося прибыть ВАМ, и в репутации и интересах ВАШЕГО магазина меня не подводить.
У всего есть предел. Мой вы перешли.
Пожалуйста! наведите порядок со своими кадрами и логистикой!
Всего самого вам наилучшего.