Одна воронка продаж в CRM это упущенные продажи

Одна воронка на всё один из главных источников хаоса и потерянных продаж. Чтобы CRM действительно работала, разделите процессы на несколько воронок.

• Лиды: квалификация и отбор
• Новые клиенты: активные продажи
• Постоянные клиенты: удержание и допродажи
• Возврат клиентов: реактивация через 3–6–12 месяцев

Так вы не смешиваете цели, понимаете конверсию на каждом этапе и управляете продажами осознанно.

Подписывайтесь — каждый день здесь новые практики, которые делают вашу CRM источником роста.