Что такое Чарджбэк / Chargeback по карте простыми словами

Записаться на бесплатную консультацию
+7(495)215-17-77 или +7(499)110-17-37

Содержание:

0:24 Что такое чарджбэк / chargeback
1:28 Нюансы чарджбэк / chargeback
1:47 Проблемы при проведении процедуры чарджбэк / chargeback
2:06 Механизм осуществления чарджбэк / chargeback
2:34 Сроки чарджбэк / chargeback

Наш сайт: 2151777.ru

Сделки на рынке Форекс всегда сопровождаются рисками, причем вероятность потерять свои деньги зачастую связана не только с неконтролируемыми процессами. Инвестор может столкнуться и с умышленным обманом, который приведет к полной потере депозита. В этом случае вернуть потерянную сумму поможет Чарджбэк / Chargeback. Это универсальное решение для всех трейдеров, чей депозит был переведен в проблемную компанию с помощью банковской карты или электронного кошелька.

Что такое Чарджбэк / Chargeback

В переводе с английского «chargeback» - означает возврат платежа и предусматривает процедуру по отмене произведенной платежной операции и возврат денег на основании международных правил, по которым работают платежные системы (Visa, MasterCard и др.). То есть, вы оспариваете проведенную операцию и отменяете ее.

Банк-эмитент, в котором вы получили свою карту, подает соответствующее заявление и возбуждает процедуру чарджбэка. В случае принятия положительного решения, списанные деньги будут возвращены на ваш счет. Востребованность этой процедуры связана с появлением большого количества недобросовестных брокеров. К счастью, существует возможность вернуть потерянные деньги, но нужно отметить, что успешно воспользоваться правом на возврат депозита получается не далеко не всегда.

«Подводные камни» чарджбэка

Во-первых, если трейдер не обладает полной юридической информацией по данному вопросу, чарджбэк может оказаться неэффективным решением. Проблемы могут возникнуть еще на этапе подачи заявления. Нужно понимать, что процедура возврата денег занимает немало времени. Самая распространенная проблема при проведении чарджбэка - это:

оспаривание чарджбэка со стороны брокерской компании;
отказ в инициировании процедуры чарджбэк банком-эмитентом;
некорректное оформление и подача заявления на возврат средств

Механизм осуществления чарджбэка

Прежде всего, нужно понимать, что в данной процедуре есть две стороны конфликта:

1. Держатель банковской карты, с которой произошло списание, и банк-эмитент.
2. Получатель платежа и его банк, в котором открыт счет.

Для процедуры чарджбэка установлены определенные сроки и по регламенту платежных систем она может инициироваться, только если сумма возврата не менее установленного минимума. Например, для держателей банковской карты Visa максимальный срок, в течение которого возвращаются денежные средства — 180 дней. Если же ваша карта обслуживается MasterCard, то он сокращается до 120 дней.
Что касается сроков инициации чарджбэка (период времени, в течение которого можно подать заявление), то он ограничен 540 календарными днями с момента осуществления перевода.

Чтобы осуществить возврат и оспорить транзакцию, держателю карты необходимо:

1. Обратиться в свой банк.
2. Подать заявление по форме банка на возврат платежа. Бланк документа должен быть предоставлен банковским учреждением и заполнен в соответствии с установленными правилами.
3. Подать заявление в произвольной форме. В нем нужно указать информацию о транзакции, которая оспаривается (дату ее проведения, номер и др.), а также доказательства, подтверждающие правомерность возврата (фотографии, скриншоты и др.).

Обратите внимание, что вам пригодятся любые аргументы в свою пользу, будь то скриншот переписки с брокером или договор, который вы заключали с компанией.

4. Дождаться регистрации поданных документов. На этапе оформления заявления менеджер банка также присваивает запросу клиента специальный код, который соответствует той или иной причине инициации чарджбэка. Он в обязательном порядке указывается в соответствующей графе, что позволяет быстрее рассмотреть запрос. Так же банковский сотрудник должен присвоить номер обращения. Именно по нему есть возможность следить за продвижением дела. По статистике, при самостоятельной подаче документов на чарджбэк лишь 20% инициированных чарджбэков осуществляются успешно, и запрос клиента удовлетворяется, однако для этого необходимо глубоко вникнуть в вопрос, что такое чарджбэк, и как его осуществить. При грамотной подготовке и своевременном обращении шансы на возврат денежных средств по процедуре чарджбэк многократно увеличиваются.

#чарджбэк
#Chargeback
#chargeback_visa
#чарджбэк_visa
#chargeback_по_карте
#чарджбэк_по_карте
#как_сделать_чарджбек
#чарджбэк_2019
#Chargeback_2019