Cosa fa una Community Manager? La storia di Silvia Fanzecco di SheTech

Come si crea e si gestisce una community??

In questo video, esploriamo il ruolo fondamentale di una Community Manager attraverso l'esperienza di Silvia Fanzecco, una figura chiave di SheTech, un’organizzazione che promuove la partecipazione femminile nel mondo della tecnologia.

Silvia ci racconta il suo percorso, le sfide quotidiane e i progetti innovativi che ha sviluppato per connettere le persone e creare una comunità online forte e coinvolgente.

Scopri come una Community Manager può fare la differenza per costruire relazioni autentiche e supportare la crescita di una realtà, sia online che offline.

🔹 Cosa fa esattamente una Community Manager? 🔹 Qual è il suo impatto su una comunità? 🔹

Se sei curioso di conoscere i segreti del ruolo di Community Manager e di capire come Silvia ha contribuito al successo di SheTech, non perderti questo video!


Cosa fa una Community Manager? La storia di Silvia Fanzecco di SheTech

(00:00) - Intro
(01:07) – Le origini e la passione per la comunicazione
Silvia racconta la sua infanzia in Sardegna e la scelta di studiare Scienze della Comunicazione.

(02:20) – Il sogno di fare la giornalista e la prima svolta
Uno stage al Comune di Cagliari cambia le sue prospettive e la avvicina al mondo dell’innovazione e delle startup.

(02:58) – L’esperienza in Open Campus
Inizio del lavoro a Open Campus in Sardegna, primo coworking locale, dove scopre il valore della community.

(04:49) – Apprendere facendo: il ruolo nella comunicazione
Silvia racconta come ha imparato sul campo, gestendo sito, eventi e partecipando a una startup.

(05:56) – Il trasferimento a Milano e Talent Garden
Si trasferisce per amore e inizia a lavorare in Talent Garden, dove si forma come vera community manager.

(07:19) – La scelta di SheTech come lavoro full-time
Da volontaria a professionista in SheTech, grazie anche alla collega Chiara.

(08:28) – La missione di SheTech
L’associazione punta a colmare il divario di genere nel tech con formazione, networking e role modeling.

(09:37) – Cosa fa concretamente una Community Manager
Gestione degli associati, eventi, mentorship, onboarding, engagement: il cuore operativo del ruolo.

(12:09) – L’impatto sociale e umano del lavoro
Il valore nel vedere i risultati concreti della community: progetti, lavori, relazioni che nascono.

(13:55) – Le competenze richieste
Molte competenze soft, sviluppate sul campo, tra cui public speaking, empatia, gestione eventi.

(17:09) – Come formarsi e aggiornarsi nel community management
Importanza della formazione continua, strumenti digitali, piattaforme di aggiornamento.

(20:48) – Gli strumenti usati quotidianamente
Circle per la gestione community, tool per dati e analisi, e la necessità di comprendere anche aspetti tecnici.

(22:36) – Spiegare il proprio lavoro a una nonna tecnologica
Un aneddoto su come raccontare il proprio ruolo in modo semplice anche ai meno esperti.

(23:55) – Cos’è una vera community (e cosa non lo è)
Differenza tra community e audience, importanza dell’ingaggio attivo e del coinvolgimento co-creativo.

(25:52) – Le opportunità oggi nel community management
Consigli a chi vuole iniziare ora: volontariato, eventi, affiancamenti, crescita pratica.

(29:53) - Passione e vocazione di Silvia
La vocazione di dare il proprio contributo per l'empowerment femminile nel mondo tech e imprenditoriale sopra ogni cosa.

(35:43) - Se non potessi fare più questo lavoro, che lavoro faresti?
Da community manager a sviluppatrice?

(36:45) Libri
Libri e risorse suggerite da Silvia Fanzecco

(37:56) è un community manager o non lo è?
Breve gioco per capire chi è davvero un community manager e chi no

(39:27) Best practice e istruzioni su come creare una community
Validare l'idea come fosse una startup, mettere insieme le persone e costruire un modello di business.


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