Продажеориентированный маркетинг. Растим выручку за счет синергии

Как заставить маркетинг зарабатывать – Анна Кухто, Growth hacker направления Битрикс24, СофтСервис
00:00 Приветствие
01:53 Зачем компаниям нужен маркетинг
05:34 Куда направить маркетинг в зависимости от этапа развития компании
09:16 Лидогенерация
14:34 Прогрев лидов
15:20 Карта пути клиента
17:31 Лестница Бена Ханта
24:39 Воронки
30:33 Работа с имиджем и восприятием
39:00 Построение бренд-стратегии
41:59 В чем заключается настоящая лояльность клиентов
43:25 Почему важны стандарты сервиса и обслуживания
45:15 Поддержание связи с клиентом

Инструменты Битрикс24 для эффективного маркетинга и продаж – Дарья Казусик, Бизнес-аналитик, СофтСервис
47:57 Приветствие спикера
49:12 Карточка клиента в Битрикс24
57:26 Воронки продаж в Битрикс24 автоматизация на различных стадиях воронок
01:07:36 Автоматические ответы и шаблоны в Битрикс24
01:10:22 Штатная аналитика в CRM Битрикс24
01:15:40 BI-аналитика в Битрикс24
01:23:47 Контакты СофтСервис