Méthode DISC: les 4 styles de communication

Je vous explique ce qu'est la méthode DISC, et comment bien vous servir de la matrice de couleurs pour comprendre et reflétez le style de communication de votre interlocuteur.

00:00 C'est parti!

00:05 Les 4 styles de communication du dirigeant
Je vous explique la méthode DISC ainsi que la matrice de couleurs, représentant les 4 styles de communication principaux: bleu pour le style 'conforme', rouge pour le style dominant, vert pour le style stable et jaune pour le style influent.

03:50 Reflétez votre interlocuteur
Pour réussir à bien communiquer avec votre interlocuteur, mon conseil principal est d'utiliser « l'effet miroir », c'est à dire de refléter le style de communication de la personne en face de vous. Explications!

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