В KBT-store отреагировали на жалобы клиентов

Немало шума наделал материал, который вышел в нашем эфире больше недели назад. К нам в редакцию обратились люди с жалобой, что их обманули в компании, в которой разыгрывают машины и квартиры. Якобы за выигрыш менеджеры просили победителей скинуть им деньги. В компании KBT-store поспешили разъяснить ситуацию. Руководство уверило, что данные сотрудники уволены.

Видя, как побеждают клиенты KBT-store, многие также решили принять участие в розыгрыше. Менеджеры звонили и разъясняли условия. Тогда и возникло недопонимание, рассказывают в администрации компании. Казахстанцы, которых поздравили с победой и попросили перечислить деньги для получения приза, обратились в нашу редакцию с жалобой. Люди рассказывали, что не могли получить выигрыш или вернуть средства.
ЭРИК ТОГУСБАЕВ, заместитель генерального директора KBT-store:
– Каждое обращение мы в индивидуальном порядке рассмотрели и на данный момент решили практически все вопросы, с которыми к нам обращались. Также хочу сказать, что наши розыгрыши проходят абсолютно честно. Каждого клиента уведомляем о честности розыгрыша, и убедиться в этом вы можете в наших социальных сетях.
Тем, кто хочет вернуть деньги и товар, нужно обратиться с письменным заявлением в офис компании. Здесь отмечают, что поступило 40 обращений, и всем вернули деньги. А менеджеров, которые вместо возможности участия в розыгрыше говорили о выигрыше и доплате, уволили. Победителям дополнительно ничего оплачивать не нужно, отметили KBT-store. Видео с вручения авто и квартир можно увидеть на YouTube-канале.
ЭРИК ТОГУСБАЕВ, заместитель генерального директора KBT-store:
– Мы не только сделали наших клиентов здоровее, но также подарили им восемь трехкомнатных квартир в городе Нур-Султан, 40 автомобилей, свыше 250 казахстанцев мы сделали тенговыми миллионерами, и вы можете проверить это. Работаем на рынке восемь лет.
В компании добавили, что с этого месяца временно приостановили проведение розыгрыша квартир и авто. Когда они возобновятся, неизвестно. По всем вопросам можно звонить в офис компании по номеру 2442.
.
.
.
.
.
.
Подписывайтесь на канал Информбюро 31:    / @informburo31kanal  
Facebook -   / informburo31  
Instagram -   / informburo31  
Vkontakte - https://vk.com/informburo31
TikTok - www.tiktok.com/@informburo31
WhatsApp +7 777 331 31 31